Pisałem już tu, że dostałem fakturę korygującą na ~85 zł. Gdzieś ten
wątek mi zginął, bo usuwam po 7 dniach posty. To stworzę nowy, bo mam
ciekawostkę. Może się komuś to przyda.

ORANGE nie zwraca nadpłaty samo. Minął miesiąc, więc zacząłem grzebać.
Na stronie ORANGE https://www.orange.pl/omnibook/nadplata-na-koncie#
opisana jest procedura.

Ponieważ nie jestem już klientem ORANGE (nadpłata wynika z rozwiązania
umowy), więc zalogować się nie mogę, więc zostaje telefon na 510 100 100
lub pismo. telefon prostszy. Najpierw bot mnie próbował zweryfikować,
ale mu się nie udało. Potem pracownik, ale okazuje się, ze konto jest
usunięte i tylko po PESEL może mnie znaleźć. Na koncie miałem nadpłatę
~200 zł.

Dziwne o tyle, że sobie sami pobierali od wielu lat z rachunku. Ja bym
sugerował osobom korzystającym z usług ORANGE kontrolne sprawdzenie, czy
na koncie nie ma nadpłaty - nawet, jeśli operator sam sobie z rachunku
pobiera.

--
Robert Tomasik

do góry

W dniu 19.07.2021 o 13:58, Robert Tomasik pisze:
> Pisałem już tu, że dostałem fakturę korygującą na ~85 zł. Gdzieś ten
> wątek mi zginął, bo usuwam po 7 dniach posty. To stworzę nowy, bo mam
> ciekawostkę. Może się komuś to przyda.
>
> ORANGE nie zwraca nadpłaty samo. Minął miesiąc, więc zacząłem grzebać.
> Na stronie ORANGE https://www.orange.pl/omnibook/nadplata-na-koncie#
> opisana jest procedura.
>
> Ponieważ nie jestem już klientem ORANGE (nadpłata wynika z rozwiązania
> umowy), więc zalogować się nie mogę, więc zostaje telefon na 510 100 100
> lub pismo. telefon prostszy. Najpierw bot mnie próbował zweryfikować,
> ale mu się nie udało. Potem pracownik, ale okazuje się, ze konto jest
> usunięte i tylko po PESEL może mnie znaleźć. Na koncie miałem nadpłatę
> ~200 zł.
>
> Dziwne o tyle, że sobie sami pobierali od wielu lat z rachunku. Ja bym
> sugerował osobom korzystającym z usług ORANGE kontrolne sprawdzenie, czy
> na koncie nie ma nadpłaty - nawet, jeśli operator sam sobie z rachunku
> pobiera.
>
Odkryłem, że ORANGE pomimo rozwiązania umowy i wysłania faktury
korygującej, korzystając z udzielonego im pełnomocnictwa, nadal wysyłało
obciążenia do rachunku. Pobrali sobie za kolejny miesiąc, a w przyszłych
zleceniach "wisiała kolejna płatność. Powywalałem przyszłe obciążenia i
zgodę na obciążanie.

--
Robert Tomasik

do góry

Użytkownik "Robert Tomasik" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:60f56904$0$538$6...@n...neostrada.
pl...
>Pisałem już tu, że dostałem fakturę korygującą na ~85 zł. Gdzieś ten
>wątek mi zginął, bo usuwam po 7 dniach posty. To stworzę nowy, bo mam
>ciekawostkę. Może się komuś to przyda.

>ORANGE nie zwraca nadpłaty samo. Minął miesiąc, więc zacząłem
>grzebać.

>Ponieważ nie jestem już klientem ORANGE (nadpłata wynika z
>rozwiązania
>umowy), więc zalogować się nie mogę, więc zostaje telefon na 510 100
>100
>lub pismo. telefon prostszy. Najpierw bot mnie próbował zweryfikować,
>ale mu się nie udało. Potem pracownik, ale okazuje się, ze konto jest
>usunięte i tylko po PESEL może mnie znaleźć. Na koncie miałem
>nadpłatę
>~200 zł.

>Dziwne o tyle, że sobie sami pobierali od wielu lat z rachunku. Ja
>bym
>sugerował osobom korzystającym z usług ORANGE kontrolne sprawdzenie,
>czy
>na koncie nie ma nadpłaty - nawet, jeśli operator sam sobie z
>rachunku
>pobiera.

Normalna tepsiarsko-korporacyjna kultura z tym zwrotem :-)
Zwrotow sie nie przewiduje, klient jest do placenia :)

... ale skad ta nadplata?
Nie uwzgledniali jakis drobnych nadplat w poleceniach zaplaty ?

J.

do góry

W dniu 19.07.2021 o 15:02, Robert Tomasik pisze:

>> Dziwne o tyle, że sobie sami pobierali od wielu lat z rachunku. Ja bym
>> sugerował osobom korzystającym z usług ORANGE kontrolne sprawdzenie, czy
>> na koncie nie ma nadpłaty - nawet, jeśli operator sam sobie z rachunku
>> pobiera.
>>
> Odkryłem, że ORANGE pomimo rozwiązania umowy i wysłania faktury
> korygującej, korzystając z udzielonego im pełnomocnictwa, nadal wysyłało
> obciążenia do rachunku. Pobrali sobie za kolejny miesiąc, a w przyszłych
> zleceniach "wisiała kolejna płatność. Powywalałem przyszłe obciążenia i
> zgodę na obciążanie.
>

Nie "samo sobie pobiera" tylko sam założyłeś stałe zlecenie przelewu i
zapomniałeś odwołać.

Przy "samo sobie pobiera" (czyli polecenie zapłaty) nie istnieje coś
takiego jak "przyszła płatność".

MJ

do góry

On Mon, 19 Jul 2021 17:13:22 +0200, Michal Jankowski wrote:
> W dniu 19.07.2021 o 15:02, Robert Tomasik pisze:
>>> Dziwne o tyle, że sobie sami pobierali od wielu lat z rachunku. Ja bym
>>> sugerował osobom korzystającym z usług ORANGE kontrolne sprawdzenie, czy
>>> na koncie nie ma nadpłaty - nawet, jeśli operator sam sobie z rachunku
>>> pobiera.
>>>
>> Odkryłem, że ORANGE pomimo rozwiązania umowy i wysłania faktury
>> korygującej, korzystając z udzielonego im pełnomocnictwa, nadal wysyłało
>> obciążenia do rachunku. Pobrali sobie za kolejny miesiąc, a w przyszłych
>> zleceniach "wisiała kolejna płatność. Powywalałem przyszłe obciążenia i
>> zgodę na obciążanie.
>>
>
> Nie "samo sobie pobiera" tylko sam założyłeś stałe zlecenie przelewu i
> zapomniałeś odwołać.

Ciekawym, na ile to odwolanie byloby skuteczne.

> Przy "samo sobie pobiera" (czyli polecenie zapłaty) nie istnieje coś
> takiego jak "przyszła płatność".

Ale po stronie Orange moze juz widac kolejne ...

J.

do góry

W dniu 19.07.2021 o 17:13, Michal Jankowski pisze:

>>> Dziwne o tyle, że sobie sami pobierali od wielu lat z rachunku. Ja bym
>>> sugerował osobom korzystającym z usług ORANGE kontrolne sprawdzenie, czy
>>> na koncie nie ma nadpłaty - nawet, jeśli operator sam sobie z rachunku
>>> pobiera.
>> Odkryłem, że ORANGE pomimo rozwiązania umowy i wysłania faktury
>> korygującej, korzystając z udzielonego im pełnomocnictwa, nadal wysyłało
>> obciążenia do rachunku. Pobrali sobie za kolejny miesiąc, a w przyszłych
>> zleceniach "wisiała kolejna płatność. Powywalałem przyszłe obciążenia i
>> zgodę na obciążanie.
> Nie "samo sobie pobiera" tylko sam założyłeś stałe zlecenie przelewu i
> zapomniałeś odwołać.

No właśnie nie. Wiem o co Ci chodzi, ale nie. O ile za internet miałem
stałą kwotę, to za telefon już nie. W systemie, gdy usuwałem zgoda
jeszcze wisiała na Telekomunikację Polską SA :-), czyli zakładałem to
przed 2010 rokiem :-) Nie dało się ustawić stałego zlecenia, bo nie
wiedziałem, na jaką kwotę przyjdzie rachunek, a nie chciało mi się robić
przelewów ręcznie, bo czasem mnie chwilę nie ma.
>
> Przy "samo sobie pobiera" (czyli polecenie zapłaty) nie istnieje coś
> takiego jak "przyszła płatność".

Też się zdziwiłem. W przyszłych płatnościach było zlecenie na kolejną
kwotę na chyba 30 lipca. Usunąłem to i cofnąłem zgodę. I to jest zgoda,
a nie zlecenie.

Ponieważ to powywalałem, więc nie mam jak Ci udostępnić zrzutu ekranu,
choć udziwnienie było takie, że tam był wpisany jakiś numer faktury, a
ostatnia powinna być w maju.

Po prostu zalecam ostrożność przy rozwiązywaniu umowy z ORANGE.


--
Robert Tomasik

do góry

Dnia Mon, 19 Jul 2021 13:58:58 +0200, Robert Tomasik napisał(a):

> ORANGE nie zwraca nadpłaty samo.

W korpo chyba wszędzie tak mają. Matka miała kiedyś nadpłatę - przy czym to
było z 10 lat temu i nie pamiętam szczegółów typu nazwa firmy - i bez
problemów ją zwrócili, tyle że trzeba było samemu połapać się, że nadpłata
istnieje, a potem napisać podanie z uprzejmą prośbą, bo sami z siebie nie
mają zwyczaju oddawania nadwyżek.

--
uzdrawiam
Grzesiek

adres: grzegorz.tracz[NA]ifj.edu.pl

"Bóg stworzył człowieka, ponieważ rozczarował się małpą.
Z dalszych eksperymentów zrezygnował."
Mark Twain

http://grzegorz-tracz.ucoz.pl/

do góry

Robert Tomasik w
<news:60f5c6b9$0$31099$65785112@news.neostrada.pl>:

> W dniu 19.07.2021 o 17:13, Michal Jankowski pisze:
>> Nie "samo sobie pobiera" tylko sam założyłeś stałe zlecenie przelewu i
>> zapomniałeś odwołać.

> No właśnie nie. Wiem o co Ci chodzi, ale nie. O ile za internet miałem
> stałą kwotę, to za telefon już nie. W systemie, gdy usuwałem zgoda
> jeszcze wisiała na Telekomunikację Polską SA :-), czyli zakładałem to
> przed 2010 rokiem :-) Nie dało się ustawić stałego zlecenia, bo nie
> wiedziałem, na jaką kwotę przyjdzie rachunek,

Pierdolisz jak potłuczony Tomasik.
Miałem ustawione zlecenie stałe, na kwotę jaka będzie na fakturze.
TP wysyłało kopię faktury do "żubra", i było płacone z konta.
Działało to mniej więcej jak PZ, ale wtedy PZ był nowością i dodatkowo
płatny.

Gdy się żegnałem z TP, to również w banku wycofałem "stałe zlecenie na
zmienną kwotę"

> Po prostu zalecam ostrożność przy rozwiązywaniu umowy z ORANGE.

A co ja pisałem w wątku: Message-ID:
<60d0e9d8$0$537$65785112@news.neostrada.pl>

Okazuje się teraz, że ty nawet nie wiesz czy miałeś PZ, czy ZS...


--
'Tom N'

do góry

Użytkownik "TomN" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:1...@e...not.valid...
Robert Tomasik w <news:60f5c6b9$0$31099$65785112@news.neostrada.pl>:
> W dniu 19.07.2021 o 17:13, Michal Jankowski pisze:
>> Nie "samo sobie pobiera" tylko sam założyłeś stałe zlecenie
>> przelewu i
>> zapomniałeś odwołać.

>> No właśnie nie. Wiem o co Ci chodzi, ale nie. O ile za internet
>> miałem
>> stałą kwotę, to za telefon już nie. W systemie, gdy usuwałem zgoda
>> jeszcze wisiała na Telekomunikację Polską SA :-), czyli zakładałem
>> to
>> przed 2010 rokiem :-) Nie dało się ustawić stałego zlecenia, bo nie
>> wiedziałem, na jaką kwotę przyjdzie rachunek,

>Pierdolisz jak potłuczony Tomasik.
>Miałem ustawione zlecenie stałe, na kwotę jaka będzie na fakturze.
>TP wysyłało kopię faktury do "żubra", i było płacone z konta.
>Działało to mniej więcej jak PZ, ale wtedy PZ był nowością i
>dodatkowo
>płatny.

Cos takiego dzialalo jeszcze za PRL ale wtedy bank byl w zasadzie
jeden.

Potem ewoluowalo w PZ ... watpie, aby dzis banku komus sie chcialo
faktury czytac i kwoty wpisac, dawniej zreszta tez,
wiec lista zbiorcza przychodzi pewnie elektronicznie, dawniej na
dyskietce, a wczesniej na tasmie magnetycznej.

>Gdy się żegnałem z TP, to również w banku wycofałem "stałe zlecenie
>na
>zmienną kwotę"

To sie juz nie nazywa zlecenie stałe, tylko zmienne :-P

https://www.pkobp.pl/klienci-indywidualni/konta/plat
nosci-i-przesylanie-pieniedzy/zlecenie-zmienne/

J.

do góry

J.F. w
<news:60f6bbbc$0$555$65785112@news.neostrada.pl>:

> Użytkownik "TomN" napisał w wiadomości grup
> dyskusyjnych:1...@e...not.valid...
> Robert Tomasik w <news:60f5c6b9$0$31099$65785112@news.neostrada.pl>:
>> W dniu 19.07.2021 o 17:13, Michal Jankowski pisze:
>>> Nie "samo sobie pobiera" tylko sam założyłeś stałe zlecenie przelewu i
>>> zapomniałeś odwołać.
>> Pierdolisz jak potłuczony Tomasik. Miałem ustawione zlecenie stałe, na
>> kwotę jaka będzie na fakturze. TP wysyłało kopię faktury do "żubra", i
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>> było płacone z konta. Działało to mniej więcej jak PZ, ale wtedy PZ był
>> nowością i dodatkowo płatny.

> Cos takiego dzialalo jeszcze za PRL ale wtedy bank byl w zasadzie
> jeden.

Ty znowu, że nie dość, że pierolisz cytaty, to pierdolisz jak potłuczony.

Telefon (i SDI przy okazji), to mi założyli w 2000, więc jaka komunta
kmiocie jeden!

> Potem ewoluowalo w PZ ... watpie, aby dzis banku komus sie chcialo
> faktury czytac i kwoty wpisac, dawniej zreszta tez,

Ty se możesz wątpić, boś troll i tyle. W 2000 była taka usługa i z faktami
dyskutować nie masz jak!

> To sie juz nie nazywa zlecenie stałe, tylko zmienne :-P

I znowu uprawiasz dyskusję z faktami. Nazywało się zlecenie stałe na zmienna
kwotę!

> https://www.pkobp.pl

Tympy chujku o "żubrze" pisałem (podkreśliłem), ale z czytaniem to ty masz
niezłe problemy!

--
'Tom N'

do góry