Na Allegro obowiązuje generalna zasada braku ingerencji w wystawiane
komentarze. Za treść opinii odpowiedzialny jest wystawiający. Allegro nie
decyduje o zasadności komentarzy. Aby jednak uniknąć nadużyć, istnieje kilka
sytuacji, w których możemy rozważyć usunięcie lub edycję treści komentarza
(dotyczy to także odpowiedzi na komentarze):

a.. komentarz zawiera wulgaryzmy, słowa powszechnie uznane za obelżywe,
materiały obsceniczne, pornograficzne lub treści, które nawołują do
szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii oraz konfliktów między narodami
(nasze działanie: edycja treści lub usunięcie komentarza),
a.. w treści komentarza zostały ujawnione dane kontakowe innej osoby, w tym
imię, nazwisko, miejsce zamieszkania, numer telefonu lub adres e-mail (nasze
działanie: edycja treści komentarza),
a.. komentarz skonstruowany jest w sposób, który powoduje, że karta
komentarzy staje się nieczytelna (nasze działanie: edycja treści
komentarza),
a.. komentarz zawiera informacje o charakterze wyłącznie reklamowym lub
adresy stron WWW (nasze działanie: edycja treści lub usunięcie komentarza),
a.. w wyniku pomyłki komentarz został wystawiony innej osobie i/lub do innej
transakcji (nasze działanie: usunięcie komentarza, o ile identyczny został
już wystawiony odpowiedniemu Użytkownikowi, a treść jednoznacznie wskazuje
na pomyłkę),
a.. w wyniku pomyłki przy wystawianiu komentarza zaznaczono błędny typ, np.
"Negatywny" zamiast "Pozytywny" (nasze działanie: korekta typu komentarza, o
ile treść jednoznacznie wskazuje na pomyłkę),
a.. osoba, która wystawiła komentarz brała udział w aukcji (lub częściej: w
wielu aukcjach różnych Użytkowników) jedynie w celu zamieszczenia opinii, z
intencją zaszkodzenia Użytkownikowi lub Użytkownikom Allegro (nasze
działanie: usunięcie wszystkich wystawionych w ramach takiej akcji
komentarzy i wyciągnięcie konsekwencji wobec wystawiającego).
Uwaga! Allegro nie usuwa komentarzy wystawionych omyłkowo, w ramach "odwetu"
lub w wyniku nieporozumienia między stronami transakcji.

Decyzję co do zasadności interwencji w danym przypadku podejmuje każdorazowo
Allegro (po otrzymaniu zgłoszenia od Użytkownika). Dokonujemy też usunięcia
lub edycji na podstawie wyroku sądu, dotyczącego danego komentarza.

Jeśli otrzymałeś komentarz w sytuacji, która znajduje się na powyższej
liście i chcesz, by Allegro rozważyło jego usunięcie, napisz do nas
korzystając z formularza kontaktowego (czas potrzebny na rozpatrzenie
wniosku: zwykle 5 do 10 dni roboczych).