On 1/2/2004 2:08 PM, kam wrote:
> Catbert wrote:
(...)
>> Nie potrzeba (!!!): - "karty gwarancyjnej".
>
> nie potrzeba... a co w tym dziwnego?

To dziwnego, że pierwsze pytanie w polskim sklepie, gdzie zakupiono
towar to pytanie o kartę gwarancyjną, podobnie w serwisie, gdzie
"przymykają oko" gdy nie ma pieczątki, ale mogą (?) odmówić naprawy.

>> Co pozwala na:
>> - nie ma karty gwarancyjnej = brak gwarancji;
>
> tak było w kodeksie cywilnym, teraz jest "lub reklamie"
> ale pominąłeś najważniejsze: nie ma obowiązków gwaranta = nie ma gwarancji

To oczywiste, że brak obowiązków gwaranta czyni gwarancje bezprzedmiotową.
"W reklamie" - na "reklamie" też są napisy, co ona stanowi, czego nie
stanowi, że można ją zmienić bez powiadomienia, że nie stanowi podstawy
do roszczeń etc. - wytwarza się więc błedne koło, w którym jeden
akt/dokument/materiał odwołuje się do drugiego i odwrotnie, wzajemnie
sie wykluczają, bo ustawodawca przedobrzył.

(...)

>> W b2b nie ma czegoś takiego jak "gwarancja" rozumiana jako kartka
>> papieru z pieczątkami, napisem "Gwarancja" i warunkami jej udzielenia.
>> Gwarantem jest sprzedający, warunki są aneksem do umowy kupna
>> sprzedaży (drukowanym np. na odwrotnej stronie faktury lub dostępne na
>> stronie www lub na żądanie) a uprawnienia gwarancyjne wynikają z
>> faktu, że da się ustalić co, kto i od kogo i kiedy kupił.
>>
>> Co nie zmienia faktu, że żądanie magicznej "karty gwarancyjnej" czka
>> sie niektórym firmom, jak po świątecznym bigosie.
>
> dziwisz się?

Tak, dziwię się, że ktoś żąda karty gwarancyjnej do umowy kupna
sprzedaży, którą można ukształtować dowolnie, np. dostajesz to i to za
tyle i tyle i już - gwarancji może nie być wogóle, może i bywa udzielana
na warunkach sczególnych np. 3 lata, 5 lat, dostawa części zamiennych do
10 lat (pogwarancyjnie), etc.

> Zresztą tak przy gwarancjach udzielanych przez zagranicznych producentów
> itp. trzeba by się zastanowić, który system prawny ją reguluje...

IMO nasz,jeżeli jesteś konsumentem i kupujesz tutaj - chyba że kupujesz
"tam", co w dobie internetu też wymaga precyzyjnych definicji.
Niestety daje to okazję do włączania miejscowych kwiatków, różnych ustaw
o języku, znakach bezpieczeństwa - które to perełki podnoszą jedynie
cenę wyrobów, niewiele poprawiając bezpieczeństwo i funkcjonalność o
uprawnieniach klienta nie mówiąc.


Pzdr: Catbert