Olgierd napisał(a):

> Dnia Thu, 11 Sep 2008 20:48:52 +0000, Budzik napisał(a):
>
>>> Do sądu raczej nie pójdę, koszty dojazdów mogłyby przewyzszyć koszt
>>> butów, mogę za to zachęcać klientów do zakupów w sklepie;-)
>>
>> ja tak kiedys zrobiłem. Zwrot pieniedzy dostałem po 20 minutach.
>
> I o to chodzi. Tak właśnie trzeba robić.

Sprawa ma się tak. Sprzedawca twierdzi, ze jak klient głupi, i kupuje
chińszczyznę za prawdziwe pieniądze, to sam jest sobie winien.
Relamację odrzucono z powodu naturalnego zużycia obuwia i uszkodzeń
mechanicznych, podpisał ją jakiś XY Specjalista do Spraw Obuwia i
Reklamacji, nie wiadomo skąd i z czyjego upoważnienia - też moglabym
sobie taka pieczątkę wyrobić. Obuwie oddałam sprzedawcy ponownie z
tytułu niezgodności z umową, mam potwierdzenie; po uprzedniej wymianie
uprzejmości ze sprzedawcą ;-) .
Potem odwiedziłam Rzecznika Praw Konsumentów, który orzekł, że wszystkie
prawie reklamacje obuwia są w ten sposób spławiane, ale po odwołaniu na
ogoł rozpatrywane pozytywnie. W związku z moimi ruchami kazał czekać 14
dni, a potem iść do niego, w przypadku negatywnego rozpatrzenia
reklamacji, to on będzie dalej działał.
Teraz, to ja już mam czas. A sprzedawczyni po raz pierwszy od wielu lat
nie potraktowała mnie jak klienta, tylko jak kogoś, kto ma zapłacić i
spi...ć.
Sklepu nie omieszkam "rozreklamować" wśród znajomych.

--
pozdrawiam
Justyna