Temat konsumencki ale może ktos mi doradzi... Zakupilem 3 mies temu garnitur
firmy ....... za 829zł do swojego slubu. Sprzedawca strasznie go wychwalal,
że jest z bardzo dobrego materialu i sie nie gniecie ( skrecał przy mnie
rekawy). Sklad jego to welna 65% i jedwab 35%. Faktycznie był bardzo ładny i
sie skusilem. Radosc moja trwala krotko bo 2 godziny. Po tym czasie
zauwazylem ze mam na sobie wygnieciony i zdeformowany garnitur. Po
weekendzie udalem sie do sklepu celem zwrotu towaru. Niestety sprzedawca
najpierw nakazal oddac go do pralni i to koniecznie ekologicznej. Niestety
garnitur juz nie wrocil do stanu przy zakupie. Sprzedawca do tego
stwierdzil, ze moge jedynie zareklamowac do producenta wiec spisalismy
odpowiedni kwestionariusz i garnitur zostal wyslany do producenta. Po 3
tygodniach garnitur wrocil od producenta z orzeczeniem, ze "...garnitur ma
prawo sie gniesc gdyz jest z welny i SZTUCZNEGO JEDWABIU (o czym sie
dowiedzialem w momencie czytania i na metce bylo napisane ryanor) a
sprzedawca nie zapewnial ze sie nie bedzie gniotl...". Dla mnie to jest
jawne oszustwo. Przeciez ja jako klient nie musze sie znac na skladzie
materialowym garnituru. Sprzedawca powinien rzetelnie informowac o jego
cechach a nie wciskac bubel gniotacy sie. W koncu dalem za niego tez nie
malo i oczekiwalem tez odpowiedniej jakosci. Czy ktos moze mi doradzic jak
wywalczyc zwrot kasy za garnitur?
Pozdrawiam.