Dnia 28 września zawarłem z Ideą umowę na mocy której 1-go dnia nowego
okresu naliczania (czyli 14 października) miałem migrować z abonamentu Ideii
Mix na Orange Go. Niestety nic takiego się nie stało i w związku z tym 7
listopada napisałem reklamację. Dziś mamy 2 grudnia, reklamacja nie została
rozpatrzona, natomiast mnie uniemożliwiono wykonywanie połączeń, wysyłanie
smsów, czy nawet połączenie się z Biurem Obsługi Klienta - wg. operatora
było to spowodowane niezapłaceniem rachunku za ostatnie 2 miesiące trwania
abonamentu - ale na mocy podpisanej umowy przez te dwa miesiące mój telefon
miał już nie obowiązywać abonament. Moje pytanie to: co teraz zrobić?
Dzwoniłem do BOK i nic mi tam nie poradzono, byłem osobiście na ul.
Starowiślnej w Krakowie, lecz tam też nie udzielono mi żadnej odpowiedzi.