Dobry wieczór,

w piątek, 1 Października, zakupiłem Laptopa ze strony
http://www.morele.net/laptop-acer-aspire-7540g-504g3
2mn-lx-ppp0c-001-323235/

Odebrałem go osobiście we Wrocławiu, w Netpunkcie, po opłaceniu opłaty
logistycznej i opłaty reklamacyjnej w wysokości 21zł.

Stwierdziłem niezgodność z parametrami podanymi na stronie. Kości
pamięci miały być taktowane z szybkością dla ddr3, a są w nim ddr2.
Czuję się oszukany. Laptop nie spełnia moich oczekiwań. Otrzymałem
odpowiedź ze sklepu:

"Proszę dostarczyć sprzęt do net punktu we Wrocławiu w celu diagnozy i
przekazania sprzętu do serwisu. Aby przyspieszyć realizacje zgłoszenia
można wysłać sprzęt bezpośrednio do serwisu Morele.net na adres:
Morele.net Serwis Mogilska 120 31-445 Kraków z Dopiskiem RMA i nr.
Informuje, że czas realizacji zgłoszenia jest liczony od daty
dostarczenia sprzętu do serwisu Morele.net(adres powyżej) Uwaga! W
przypadku dostarczenia towaru do netpunktu proszę zwrócić uwagę czy
operator przyjmujący towar zmienia status na \\"Towar Przyjęty\\". Ten
status powinien być widoczny na Państwa koncie w dziale zgłoszeń przy
tym RMA. Z poważaniem Dział Serwisu Morele.net"

Chcą potraktować laptopa jako wadliwym, a nie jako reklamowany. Mam
problem z odzyskaniem pieniędzy. Kupowałem laptopa wraz z dziewczyną i
sprzedawca przy nas potwierdził, że kości są na ddr3, ponieważ wg
niego wszystkie już są na ddr3!

Nie wiem w jaki sposób go jutro oddać przed upływem 10 dni.

Jak mogę odzyskać pieniądze?