Mam duza prosbe. Prosze o porade co zrobic w nastepujacej sytuacji:

Wybralem sie ostatnio do Geant'a zakupic pralke. Ogladajac oferte zauwazylem
modele przecenione. W tym bardzo atrakcyjna pralke Gorenje z tzw. gornej polki
tansza o ponad 600zl od cen sklepowych. Cena sklepowa 2390zl, cena w Geancie
1799zl. W rozmowie z kierownikiem dzialu, ktorej przysluchiwal sie swiadek w
osobie mojej zony, dowiedzialem sie, ze pralka zostala przeceniona bo sa takie
dwie ostatnie sztuki i do tego drogi model ktorego nikt nie chce kupic. Miala
ryse wiec zapytalem czy przypadkiem nie ma innego egzemplarza, najlepiej
zapakowanego fabrycznie lub bez wad fizycznych. Pani kierownik powiedziala, ze
ta druga nie ma zadnych wad i ze jest oryginalnie zapakowana, fabryczna folia,
karton, itd. Powiedzialem, ze chcialbym mimo to zobaczyc przed zakupem. Pani
odpowiedziala, ze jest to zbedne i ze moge zaplacic dzisiaj i zamowic bezplatna
dostawe z prawem zwrotu w ciagu pieciu dni gdyby cos bylo nie tak. Zgodzilem
sie.

Mam w rece papier zatytulowany Bon Sprzedazy. Wpisany jest kod EAN pralki, jej
model, cena jak rowniez forma zaplaty (gotowka z gory). Podpisana jest kasjerka
oraz sprzedawca.

Po tym przydlugim wstepie pisze na czym polega problem: Otoz pralka
przywieziono mi na drugi dzien. Spoznili sie 6 godzin w stosunku do
zaplanowanego terminu co zaczelo budzic moje watpliwosci. Po otwarciu bagaznika
okazalo sie, ze pralka owszem jest ale... bez kartona, dokumentacji, w folii i
owinieta jakims smiesznym paskiem z plastiku. Kierowca cos niewyraznie
tlumaczyl, mowil nawet ze nie chcial tego wziac wiedzac ze miala byc NOWA
ale "mu kazali". Pralki nie przyjalem, kazalem im z tym jechac w cholere.

W tej sytuacji pytam. Czy ja zawarlem jakas umowe z Geantem na mocy ktorej
nalezy mi sie pralka i czy dopoki nie wycofam pieniedzy mam prawo domagac sie
odszkodowania za straty moralne i zwyczajne podpuszczenie? A moze mam prawo
wrecz RZADAC dostarczenia mi pralki spelniajacej obiecane normy chocby i mieli
teraz szukac dla mnie w innym oddziale? Czy byc moze glupi jestem i nic nie
wskoram? Zaznaczam, ze OBIECANO MI fabrycznie zapakowana pralke a dostarczono
jakis zlom zawiniety w folie. Mam nadzieje, ze obietnica kierownika jak i fakt,
ze zaplacilem gotowka z gory i cos tam podpisalismy ma moc prawna.

Bardzo prosze o porade co zrobic w sytuacji tak bezczelnego lekcewaznia
klienta. Podkreslam: nie wycofalem jeszcze pieniedzy, licze ze ma to jakies
znaczenie. Bede BARDZO wdzieczny za Wasze opinie i pomoc.

Pozdrawiam,
Jacek.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl