Czy ktoś może mi poradzić jak rozwiązać problem z księgarnią:
Dn. 21.01 zamówiłem kilka książek za ponad 100zł. Niektóre z nich były
oznaczone jako "czas oczekiwania 3-5 dni" (to chyba ważne, bo przy innych
pozycjach był czas oczekiwania "1 dzień" lub "dostępne", a widziałem też
takie, na które trzeba było czekać miesiąc - tych nie brałem)
Po złożeniu kompletnego zamówienia i zapłacenia za towar+przesyłkę (z góry,
mTransfer) otrzymałem informację, że wysyłka jest planowana na 28.01 a
książki mam dostać 31.01 (opłaciłem priorytet).
Tymczasem mamy 14.02, a książek nie ma. Dostałem od nich maila, że nie mogą
zdobyć jeszcze trzech pozycji (najtańszych, zresztą) ale na pewno wkrótce je
dostanę. Księgarnia zignorowała trzy moje maile z prośbą o wysykę
częściową - bo bardzo mi na tych książkach zależało (egzaminy), zapłaciłbym
nawet dwa razy za przesyłkę, choć wydaje mi się, że i oni mogliby poczuć się
zobligowani do jakiejś drobnej rekompensaty.
Na dziś mam sytuację taką, że udzieliłem dużej firmie pożyczki w wysokości
sto paredziesiąt zł. Zapenie nieoprocentowanej i do tego nie wiadomo na jak
długo... Czy mam szansę na zwrot pieniędzy? Odszkodowanie?
Czy moją zapłatę można potraktować tak jak to jest przy zaliczkach - zwrot
podwójnej sumy w przypadku niewykonania zobowiązania?

Pozdrawiam
Arek