Witam

Prosze o porade, na pewno ten temat był tu wielkorotnie poruszany,
przeszukałem waszą grupę ale nic nie znalazłem, prosze o pomoc w
rozwiązaniu problemu.

Dzisiaj (14 marca) moja dziewczyna postanowiła sobie poprawić humor i
poszła na zakupy. W sklepie obuwniczym upodobała sobie pare butów.
Zapłaciła za nie kartą. Po powrocie do domu buty niestety się jej
odwidziały, stwierdziła, że fatalnie w nich wygląda i chce je oddać i
odzyskać spowrotem swoje pieniądze.

Jest problem. Ekspedientki mówią, że nie mogą zwrócić pieniędzy za
buty, ale jedynie je wymienić na inne. Zwrot nie wchodzi w grę, koniec
kropka.

Moja interwencja też na nic sie zdała, po telefonie do kierowniczki
dowiedziałem się, że sklep wprowadził takie przepisy, że towar mozna
jedynie wymienić, zwrotów nie ma.

Zbaraniałem, we wszystkich sklepach można oddac towar jeśli nie był
używany. Jak wyjśc z tego sporu, gdzie się udać, czy przez nieuwagę ma
już możliwości oddzyskania pieniędzy?