Witam grupę.

Mam pytanie dotyczące skradzionej karty kredytowej. Mojemu bratu
skradziono w pociągu dokumenty (m.in. kartę kredytową) Po wyjściu z
pociągu, zablokował kartę i zgłosił incydent na policję.
Teraz po przyjściu wyciągu, okazało się, że z konta zeszło mu ponad 3
tysiące (wchodzac grubo na debet). Bank każe mu wyrównać debet +
odsetki. Nikt nie uwzględnił, że karta była zablokowana. Żeby to
wyjasnić musiał napisać podanie o sprawdzenie kiedy zostały dokonane
zakupy kartą (zakupy były dokonane podobno w zupełnie innym mieście niż
brat jechał i zgłaszał kradzież, tak że przebywanie w dwóch miejscach
fizycznie nie było możliwe). Na razie minął 2 tydzień i sprawa się nic
nie rusza.
Czy jest jakiś sposób "postraszenia" banku? Czy można założyć sprawę
sądową o bezprawne zawłaszczenie środków z konta?
Ktoś kiedyś mi mówił, że bank nie może sobie tak po prostu zabrać
pieniędzy z konta, po zgłoszeniu kradzieży i zablokowaniu karty. (w
końcu karta cały czas jest własnością banku, tak jak i pieniądze które z
niej wyciągamy)?

Pozdrawiam
Kuba