Chciałem pożegnać się z Plusem 13.10.2004. Niestety, w świetle umowy mają
miesiąc na rozwiązanie umowy i tak ostateczne pożegnanie miało nastąpić
dopiero 12 listopada. Już w listopadzie otrzymałem kolejny rachunek do
zapłaty, w którym widniał abonament (płatny z góry) na cały listopad a
płatności miałbym dokonać 17 listpoada. W związku z tym 14 listopadat (czyli
2 dni po zakończeniu umowy) zadzowniłem do BOK-u i poprosiłem o anulowanie
takiego rachunku i wystawienie rachunku opiewającego na dokładna kwotę jaką
miałbym zapłacić po wygaśnięciu umowy. Pani namietnie tłumaczyła mi, że i
tak muszę zapłacić za abonament za okres do końca listopada (mimo, że od 13
listopada nie wiąże mnie z Plusem żadan umowa) i o ile bedzie nadpłata to
oni mi ją zwrócą. Przyjęła jednak ostatecznie moją reklamację i dzisiaj
dostałem odmowę, w której powołują się na §12 ust3. ich regulaminu:

" Opłata abonamentowa jest pobierana z góry co miesiąc, z wyjątkiem
pierwszego miesiąca trwania umowy. Abonenci w pierwszym otrzymanym rachunku
telefonicznym obciążeni zostaną opłatą abonamentową za pierwszy okres
rozliczeniowy proporcjonalnie do czasu korzystania z usług POLKOMTEL w tym
miesiącu, tj. od dnia rozpoczęcia świadczenia usług do ostatniego dnia
okresu rozliczeniowego oraz za miesiąc następny. Wszystkie następne rachunki
telefoniczne zawierać będą miesięczną opłatę abonamentową płatną z góry. "

Wg. mnie regulamin dotyczy jedynie okresu obowiązywania umowy i Plus nie ma
prawa żądać forsy za usługi, których nigdy nie bedzie świadczył (tj
abonament od 13 do końca listopada) z mozliwością późniejszej korekty. W
momencie, kiedy wystawiał listopadową fakturę Plus dokładnie wiedział ile
bedzie wynosił abonament (12/30 stawki miesięcnej) ale i tak zażądał całej.

Czy spotkaliście jakieś sensowne rozwiązanie takiej sytuacji?
JK