Witam wszystkich

Mam taki problem:

Zona kupila buty w sklepie "renomowanej" firmy, po przyjsciu
do domu okazalo sie, ze jeden but jest o 5-6 mm dluzszy niz
drugi (pomimo tego ze sprzedawczyni sprawdzala w sklepie czy
wszystko z nimi w porzadku).
Po zaniesieniu butow do sklepu kierowniczka zaproponowala
wymiane butow na nowe - niestety buty z drugiej i jedynej
pary pozostalej w tym sklepie takze roznily sie dlugoscia
tym razem mniej bo ok. 2 mm. Zona zarzadala zwrotu gotowki,
na co kierowniczka nie chciala przystac.
Czy jest prawna mozliwosc odzyskania pieniedzy - po
doswiadczeniach z butami nie chcemy ekwiwalenu w towarze z
tej firmy.

pozdrawiam i prosze o pomoc

vilger