Witam. Mam taką sytuację...

Mam podpisane 2 umowy na 2 dekodery na czas nieokreślony. W sierpniu
przyszły mi nowe karty, oraz info aby do dnia jakiegoś tam zmienić karty
oraz ze po tym dniu stare karty zostaną wyłączone. Tak się stało, stare
karty zostały wyłączone. Włożyłem nowe karty, postąpiłem zgodnie z
instrukcją ale karty nie zadziałały. Ani na jednym ani na drugim
dekoderze. Zgłosiłem problem do boku, koleś powiedział że za 2 godz
będzie wsio OK. Niestety, nie było, na drugi dzień zgłosiłem problem
ponownie i usłyszałem tę samą informację że za jakiś czas będzie OK.
Niestety nie było. Zgłosiłem po raz kolejny, powiedziano mi że
faktycznie karty nie są aktywne i że zaraz będzie OK. Niestety nie
było... darowałem sobie dzwonienie na jakiś czas, pomyślałem że trzeba
poczekać.

Jakoś w lutym przyszło mi pisemko że zalegam z abonamentem od września
do lutego. Oczywiście tego abonamentu nie płaciłem bo POLSAT mi nie
działał. Zadzwoniłem do BOK aby to wyjaśnić. Kobieta powiedziała że
karty faktycznie są nie aktywne i nie wie o co chodzi.
Napisałem więc pisemko z całym wyjaśnieniem oraz rezygnacje z usług
(wiem wiem, powinienem ją wysłac we wrześniu ale ja chcialem korzystac z
usług, nie chcialem rezygnowac)

Pisemko wysłałem w marcu, poleconym.

W maju dostałem odpowiedz że usłoga została odłączona we wrzesniu i to
jest powodem niedziałających kart. W pismie proszę mnie też o
uregulowanie opłat od wrzesnia do czerwca. Jest tez info ze umowa
zostanie rozwiazana w czerwcu...

Czy jest na to jakas rada aby nie płacic za ten okres w ktorym nie
korzystałem z POLSATU??

pozdr