Witam
Chcę przedstawić swoje opinie i wątpliwości dot. działania PZU S.A. Otóż
podczas mojego wyjazdu ktoś włamał się do mojego mieszkania i okradł mnie.
Cała kwota ubezpieczenia była 5/8 strat. Skradziono głównie sprzęt
elektroniczny i gotówkę. Pani z PZU powiedziała, że po rozpatrzeniu sprawy
firma ubezpieczeniowa może wypłacić mi 70% wartości polisy, gdyż tyle
wypłacają za elektronikę. O ile za stary komputer proponowali więcej, niż
był realnie wart, o tyle nie uwierzyli nawet, że miałem nowy aparat
fotograficzny. Nie wystarczył dowód dostarczenia przez kuriera, oryginalne
pudełko oraz instrukcja. Jednak nie walczyłem o niego, gdyż udokumentowane
rzeczy zapełniały całą polisę. Załamało mnie jednak, że dostanę tylko 70%
mojej polisy, czyli tylko 7/16 wartości mojego sprzętu. Teraz PZU broni się
przed wypłaceniem ubezpieczenia, stwierdzając, że okna były źle
zabezpieczone. Niestety nikt nie wskazał mi, aby założyć dodatkowe
zabezpieczenia do okien plastykowych. Nie zwrócili uwagi na to, że
natychmiast po włamaniu zorientowałem się w rynku dodatkowych zabezpieczeń i
założyłem klamki z zamkami z atestem. Odrzucili pozew o odszkodowanie i
teraz złożyłem apelację. Co powinieniem zrobić, aby dostać odszkodowanie i
czy ewentualnie nie zmienić firmy ubezpieczeniowej?

Z góry dziękuję za odpowiedzi i życzę uniknięcia tak niemiłych przypadków,
Krzysiek