Witam,
Oddałem do autoryzowanego serwisu Laptopa (Acer). Sprzęt był na gwarancji.
Minął już ponad miesiąc a sprzętu nadal nie mam. W serwisie "ściemniają" że
nadal czekają na części. Z innego autoryzowanego serwisu otrzymałem
następującą wiadomość:
Warunki gwarancji Acer nie określają ściśle terminu wykoanania naprawy,
mówią jednak, że:

"Gwarant dołoży wszelkich starań, aby usterki ujawnione w okresie gwarancji
zostały

usuniete przez punkt serwisowy w możliwie najkrótszum czasie od daty
przyjecia produktu

do punktu serwisowego."

Uwarunkowane jest to faktem, iż zdaża się, że niezbędne do napraw
gwarancyjnych częsci zamienne

sprowadzane są z zagranicy i nie ma mozliwożści przyspieszenia terminu ich
dostawy.


W związku z powyższym skoro Gwarant nie określił maksymalnego czasu trwania
naprawy to teoretycznie może naprawiać sprzęt np. 6 miesięcy lub dłużej.
Czy w przepisach Kodeksu Cywilnego jest jakiś zapis, który można wykorzystać
w celu przyśpieszenia naprawy lub ewentualnie zmusić do wymiany sprzętu na
nowy?

Pozdrawiam,

--
Chopin
"Gdynia Moje Miasto"
s...@w...pl