witam

poszukuję treści certyfikatu ISO 9002.
wiem, że jest odpłatna, ale w odpowiednich czytelniach można uzyskać
to darmowo, więc może ktoś ma coś takiego i użyczyłby mi poprzez
internet ?
Najbardziej zależy mi na gwarancjach oraz serwisie jaki zapewnia ten
certyfikat.
Chodzi w zasadzie o to, że koledze firma DGG założyła okna plastikowe
i nie wywiązała się do końca z umowy. Pracownicy spóźnili się 4
godziny itd. Firma DGG posiada certyfikat ISO 9002 i próbuje tuszować
sprawę poprzez nieodbieranie telefonów i odsyłanie do coraz innych
ludzi, a to do kierownika handlowego, a to do kierownika ds.
technicznych i tak w kółko. Obiecali w zamian zrobić promocję dla
kolegi, a wyszło na to, że już nie zadzwonili i nie odbierają
telefonów. Teraz warto by się przyjrzeć certyfikatowi ISO 9002 i temu
co on, a raczej firma, która go posiada powinna gwarantować.

Z góry bardzo dziękuję.

Piotr
m...@w...pl
- - - - - - - - - - - - - - -
"On my signal unleash hell !"