>
> Tere fere ku ku... jakość produktów??? To norma dotycząca *zarządzania
> jakością* a nie *zachowania jakości*.

Zgadza sie - zarzadzania jakoscia, "zachowanie jakosci" wzialem stad ze
wprowadzajac ISO zaproponowano powieszenie nam kilkunastu tabliczek w stylu
"dazymy so zachwania najwyzszej jakosci uslug ...." "staramy sie aby nasz
klient ...." itd.
ISO to bzdura wymyslona przez biurokratow dla stworzenia wiekszej
biurokracji.