Witam!

Ponad dwa miesiace temu zakupilam buty firmy Levi's. Ostatnio zauwazylam,
ze wysciolka w obu butach w miejscu piety ulegla przedarciu, co sprawia
dyskomfort w trakcie chodzenia. Chcialabym zlozyc reklamacje na buty, nie
wiem jednak jakie mam szanse na jej uwzglednienie przy tego typu defekcie
oraz w jakiej formie moze ona zostac uwzgledniona (wymiana obuwia na nowe,
naprawa, zwrot pieniedzy). Czy mam prawo zadac np. wymiany butow na nowe
lub zwrotu gotowki, gdyz bardzo zalezy mi na czasie, przypuszczam ze
naprawa butow moze trwac zbyt dlugo, ze wzgledu na to, iz sa produkowane za
granica. Moze ma ktos z grupowiczow doswiadczenie z firma Adi z Bielska-
Biala (dystrybutor butow - Verso z Krakowa), bo wlasnie tam buty byly
zakupione. Dodam iz, sprzedawczyni w sklepie poinformowala mnie o rocznej
gwarancji butow, posiadam jednak jedynie paragon.
Za wszelkie odpowiedzi z gory dziekuje.

Pozdrawiam