...i zwrocie towaru w ustawowym terminie, sprzedawca musi zwrócić
klientowi także koszt przesyłki doliczany do towaru? Jest faktura na
towary w wysokości X + jakaś RACJONALNA (co podkreślam, czyli koszt
opłaty pocztowej plus koszt opakowania) opłata za wysyłkę w wysokości
Y. Czy zwraca X+Y, czy też może zwracać samo X.

Pytam w imieniu kolegi, który ma sklep internetowy z towarami, hmmmm,
jednorazowego użytku że tak to określę (tzn że kupuje się je w celu
bardzo okazjonalnego użycia, ale one się nie zużywają) i cały czas go
kiwają klienci odsyłając mu ten towar. Kasę za towar może oddać, ale
dlaczego ma płacić za wysyłkę tego towaru do klienta? Przy sporadycznych
zwrotach można było to przełknąć, ale ostatnio chyba akcje uświadamiania
konsumentów przynoszą "efekt" i zwrotów bez podania przyczyny jest coraz
więcej.
--
Samotnik

"Dopóki nie skorzystałem z Internetu, nie wiedziałem że na świecie jest
tylu idiotów." -- Stanisław Lem