Mam problem. Aster odłączyła mi internet dwa razy. Raz na jeden dzień, za drugim
razem na 7 dni. Jak się mogę bronić i czy w ogóle?

Cytuje uzasadnienie z którego wg mnie nic nie wynika i nie wiem o co chodzi:

"(...)
Działania te polegały na:

- działaniu niezgodnym z "netykietą" - etykietą użytkowników sieci
komputerowych, czyli ogólnie pojętą "kulturą sieciową", a zwłaszcza
ingerowanie w ich sprzęt i oprogramowanie bez ich zgody (pkt 4.1.4.
Regulaminu);

Zgodnie z punktem 4.2.2 Regulaminu informujemy o dokonanym naruszeniu i
o zawieszeniu świadczenia usług przez Operatora na okres 24 godzin.
Jednocześnie informujemy, iż zgodnie z punktem 4.3 Regulaminu wykonanie
przez Operatora sankcji nie uchybia obowiązkowi uiszczania opłaty za
korzystanie z Abonamentu w pełnej wysokości oraz opłaty dodatkowej z tytułu
naruszenia Regulaminu.

Jednocześnie zwracamy uwagę, iż kolejne naruszenia spowodować mogą
rozwiązanie Umowy ze skutkiem natychmiastowym oraz odłączenie od Sieci.

Operator jest w posiadaniu materiału dowodowego uzyskanego od osoby
trzeciej (osób trzecich), tj. innych Abonentów Sieci, potwierdzającego
dokonanie wymienionego naruszenia (wymienionych naruszeń). W przypadku
sporu, materiał ten zostanie udostępniony odpowiednim organom, zgodnie
z obowiązującymi przepisami.
(...) "

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl