Witam.

Mam mały problem z jedną z moich transakcji na allegoro i
potrzebuje porady. W skrócie: sprzedawałem sprzęt używany ale
działający, sprawny. Po zakończeniu transakcji kupujący jeszcze
poprosił o napisanie czy sprzęt nie jest w zbyt złym stanie -
odpisałem (oczywiście to jest moja subiektywna opinia) zgodnie
z prawdą i rzetelnie. Teraz właśnie otrzymałem od kupującego
email w którym stwierdza że to jest złom i odsyła. Żadnych
uwag, ani komentarza - nie wiem czy sprzęt dotarł uszkodzony, czy
poprostu się nie spodobał.
Przechodząc do sedna sprawy - czy jeżeli transakcja
doszła do skutku (to znaczy kupujący zapłacił i pieniądze
trafiły na moje konto) powinienem odbierać tą przesyłkę, zostawić
na poczcie żeby poczekała aż się coś wyjaśni, czy też od ręki
złożyć adnotację że przesyłki nie przyjmuje.
Chcę zaznaczyć że dbam o swoją opinię i jestem skłonny
przyjąć reklamację jeżeli towar dotarł uszkodzony, ale napewno
nie w przypadku, gdy kupujący się rozmyślił, bo stwierdził że
na tym sobie "nie przytnie" jak odsprzeda dalej.
Jak radzicie postąpić?

Rygel