-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... internetowe zakupy przybierają zły obrót? W takich wypadkach niezbędne może się okazać odwołanie do przepisów prawa oraz organów egzekucji tegoż prawa - sądów, policji czy prokuratury. ... użyją wszelkich metod prawnych by wyegzekwować swoje prawa, to przypadki nierzetelnego traktowania konsumentów będą coraz rzadsze. Warto więc, broniąc swoich praw ...
-
Spożywcze zakupy online? Poznaj prawa konsumentów
... z tradycyjnego kupowania. Coraz częściej w sieci robimy także zakupy spożywcze. Trusted Shops przypomina, jakie prawa konsumentów przysługują osobom kupującym żywność w internecie. Zakupy online to nie tylko szybkość i wygoda, ale również bardzo szeroka oferta produktowa. Nic więc dziwnego, że dla wielu konsumentów stały się one codziennością ...
-
Zakupy przez Internet a prawa klienta
... Prawa e-klienta Umowa zawarta przez Internet jest rodzajem umowy sprzedaży na odległość, więc jeśli nie upłynęło jeszcze 10 dni od momentu wydania rzeczy można odstąpić od umowy sprzedaży na podstawie art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów ...
-
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... pamiętać o kilku ważnych zasadach zakupów w sieci. Praktyczne porady i informacje konsumenci znajdą na stronie Europejskiego ... samolotem, Usługi turystyczne, Zakupy towarów i usług, Timesharing / holiday clubs, Wynajem samochodów, Zakupy w Internecie. Po ... pomocne dla konsumentów wskazówki. Wszyscy, którzy szukają informacji na temat europejskiego prawa ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... się z nim skontaktować, zastanów się, czy chcesz skorzystać z jego usług. Zakupy produktów w sieci - zwroty Na rezygnację z produktu kupionego przez Internet, który po prostu ... kłopotów ze znajomością polskiego czy ukraińskiego prawa konsumenckiego, możesz liczyć na pomoc: W Polsce: rzeczników konsumentów, organizacji konsumenckich, możesz także ...
-
Zakupy w Internecie a prawa klientów
... nie informują o miejscu i sposobie składania reklamacji. Taka praktyka istotnie ogranicza prawa wynikające z zawartej umowy. W przypadku zakupu towaru wadliwego konsumenci nie wiedzą ... . Problemy konsumentów na rynku sprzedaży internetowej wynikają często ze zbyt małej wiedzy o przysługujących im prawach i sposobach bezpiecznego korzystania z sieci. ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... na aukcji internetowej mamy takie same prawa, jak wówczas, gdy zakupy realizujemy w sklepie internetowym? U kogo ... prawa do reklamacji, pisząc, że w ogóle nie ponosi odpowiedzialności za wady rzeczy lub ponosi ją tylko w ograniczonym zakresie. Instytucje świadczące bezpłatną pomoc w sprawach konsumenckich Powiatowi / miejscy rzecznicy konsumentów ...
-
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... prawa przysługują w takich sytuacjach kupującemu, by nie narażać się na straty finansowe i nie płacić za zakupy dwa razy. Regulamin sklepu internetowego: lektura obowiązkowa Gdy robimy zakupy ... możemy zgłosić reklamację Kupując w sieci, warto także wiedzieć, ... się do Rzecznika Konsumentów i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Z kolei w przypadku, ...
-
Prawa konsumenta w sieci
... sieci Polacy najchętniej kupują książki (36,6 proc.), telefony komórkowe i inne akcesoria GSM (25,5 proc.), płyty (20,5 proc.) oraz kosmetyki (18,2 proc.). Zakupy w sieci, podobnie jak w tradycyjnym sklepie, są z reguły bezpieczne. Zanim się na nie zdecydujemy warto dobrze poznać prawa ... sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów (do informacji, ...
-
Świąteczne zakupy w Internecie
... umożliwi zrobienie zakupów "za jednym zamachem". Przeczytajmy opinie o sprzedawcy w sieci np. na forach internetowych. Jeżeli oferta produktowa nas ... Jeśli kupujemy na aukcji w drodze licytacji prawa konsumentów odnośnie umów zawieranych na odległość nie obowiązują. Odpowiednio wczesne zakupy przedświąteczne w sprawdzonym i renomowanym sklepie ...
-
Zakupy online za granicą: jak rozwiązać spór?
... konsumentów na zakupy w sieci poza granicami kraju sięgną 300 miliardów dolarów. Więcej możliwości zakupowych to więcej transakcji, a także więcej ewentualnych reklamacji i sporów. Jak je rozwiązywać w sklepach bez granic? Zakupy ... i prywatne np. Arbiter Bankowy przy Związku Banków Polskich. Spod nowego prawa zostaną wyłączone dziedziny wykluczone ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... prawa konsumentów radzimy zapoznać się ze szczegółowymi prawami dotyczącymi poszczególnych krajów UE. Szczegółowe informacje dostępne są w ECK oraz na stronie: . Zakup usługi - „timesharing” Timesharing polega na nabyciu przez konsumenta prawa ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... i możliwość rezygnacji z zakupów – to wyjątkowy przywilej kupującego w sieci. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, musisz w ciągu 10 dni od momentu ... zakupy przez Internet w innych krajach UE są co najmniej tak samo bezpieczne jak krajowe. Dowodzą tego aktualne badania. Wciąż jednak barierą są stereotypy zakorzenione w świadomości konsumentów ...
-
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców
... obowiązkach młodych konsumentów oraz ich rodziców we wspólnej akcji na swoich stronach internetowych przypominają wspólnie urzędy i instytucje. Prawa ... Początek roku szkolnego, to wzmożone zakupy podręczników, lektur szkolnych, słowników ... dopiero po płatnej rejestracji. Dokonując zakupów w Sieci warto pamiętać, że oferty przedsiębiorców skierowane ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
Zakupy online szturmem zdobyły serca polskich konsumentów. Coraz częściej również przekraczamy granice, kupując towary od zagranicznych, często egzotycznych sprzedawców. Kupując poza granicami naszego kraju, powinniśmy zawsze mieć na uwadze przysługujące nam prawa ...
-
UOKiK: 3,5 mln kary dla Comfort Med+ za łamanie praw konsumentów
... sieci sklepów RTV i AGD, w ramach której można dostać atrakcyjny prezent. Nie wspominali, że podczas prezentacji prowadzona będzie sprzedaż. Klientów wprowadzano w błąd także w czasie pokazów, kiedy to wyraźnie łamane były prawa konsumentów ... , termin wydłuża się do 12 miesięcy. Zakupy zrobione na pokazie masz prawo obejrzeć, przymierzyć, wypróbować ...
-
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady
Zakupy w Internecie rządzą się swoimi prawami. Jak wynika z najnowszych badań UOKiK, konsumenci znają je w niewystarczającym stopniu. Niewielu internautów zdaje sobie sprawę, że ich prawa ... akcji przypominającej o prawach osób kupujących w sieci włączyło się 22 partnerów: Allegro ... Sklepy24.pl, SmartBay.pl, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, Trusted ...
-
Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje
... sieci kupuje nawet 24 proc. polskich internautów. Średnia kwota, jaką przeznaczają na takie zakupy to ok 70 zł. Jednak w porównaniu z klasycznymi zakupami w sieci, inaczej działa tutaj prawo do reklamacji i zwrotów. Nie każdy produkt można oddać bez podania przyczyny. Znacznie ograniczone są też prawa ...
-
Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach
... – może zaproponować konsumentowi m.in. zwrot gotówki, wymianę czy bon na zakupy w tej samej sieci. Dowód zakupu – jest konieczny do zgłoszenia reklamacji. Najprostszym ... wymagać od klienta. Polecamy: Prawa konsumenta: poradnik kupującego Pomoc dla konsumentów: Inspekcja Handlowa, rzecznicy konsumentów, Federacja Konsumentów pod numerem infolinii 800 ...
-
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
... się handlem w sieci. Chodzi o to ... konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 ze zm.) Wydawnictwo Podatkowe GOFIN – wydawca czasopism, Gazety Podatkowej i serwisów internetowych dostarczających specjalistycznej wiedzy z zakresu podatków, rachunkowości, ubezpieczeń i prawa ...
-
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... prawa będą respektowane, tym bardziej ... zakupy w swoim kraju i w innych państwach UE szybciej i taniej rozwiązywać spory z handlowcami, bez odwoływania się do sądu. Dodatkowo Dyrektywa w sprawie praw konsumentów ... dla nas otworem. – podkreśla Piotr Stańczak. Jak rozpoznać w sieci uczciwą firmę?: Na stronie sklepu internetowego ZAWSZE szukajmy pełnych ...
-
Zakupy online odzieży i obuwia: jakie skargi konsumentów?
... sieci? Statystyki skarg W 2020 roku Europejskie Centrum Konsumenckie (działające przy UOKIK) otrzymało około 500 transgranicznych skarg od konsumentów, którzy reklamowali zakupy ... jest niezgodne z prawem konsumentów. Wyjątkiem może być sytuacja, w której konsument dokonywałby zwrotów notorycznie (nadużycie prawa podmiotowego ze strony konsumenta) – ...
-
Wyprzedaże i e-commerce. Nowe prawa konsumenta wg dyrektywy Omnibus
... praktyka wykorzystywana przez sieci handlowe. Omnibus wprowadza jednak znaczące zmiany ... jest cena towaru. Większa transparentność sklepu internetowego Polacy pokochali zakupy online, do czego przyczyniła się z pewnością pandemia ... sprzedawca nie jest przedsiębiorcą, prawa konsumentów, które wynikają z unijnego prawa ochrony konsumentów, nie mają ...
-
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... autoryzowany punkt sprzedaży danej sieci komórkowej) ... prawa odstąpienia od tak zawartej umowy, chyba że przedsiębiorca dobrowolnie w umowie zastrzegł na rzecz konsumenta istnienie takiego prawa. W takim przypadku, terminy i warunki realizacji prawa odstąpienia od umowy określa sama umowa, a nie przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów ...
-
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne
... kupować prezenty świąteczne? Jak chronić swoje prawa konsumenckie? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: ... na voucher lub kartę podarunkową. Bezpieczne kupowanie w sieci Korzystając z e-sklepów uważny Mikołaj pamięta o sprawdzeniu wiarygodności sprzedawcy. ... dla konsumentów: 801 440 220 lub 22 266 76 76 porady@dlakonsumentow.pl Rzecznicy konsumentów w ...
-
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
... konsumentów. Jednak wciąż potrzebne sa nowe. Na miesiąc przed wyborami do Europarlamentu, sieć ECC-Net przedstawia własne rekomendacje dotyczące ochrony konsumentów. Bezpieczne zakupy online W celu stworzenia rzeczywistego jednolitego rynku cyfrowego i zwiększenia ochrony konsumentów ...
-
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową
Zakupy przez Internet są pod wieloma względami korzystne, jednak nadal duża grupa osób ma opory przed kupowaniem produktów w Sieci ... W takim wypadku możemy skorzystać z prawa wynikającego z niezgodności towaru z umową. Uprawnienia te zostały ... umową”, mówi Jarosław Banacki, pomysłodawca portalu z poradami dla konsumentów JakKupować.pl. Prawo to dotyczy ...
-
Zakupy przez internet: wyprzedaż nie ogranicza praw kupującego
... na odległość. Należy pamiętać, że zarezerwowanie produktu w sieci i jego kupno dopiero po obejrzeniu w sklepie stacjonarnym ... rabatach i dostępnych promocjach nie mogą wprowadzać konsumentów w błąd. Za to również na e-sprzedawców ... sklep nie ma takiego obowiązku, który wynikałby z przepisów prawa – wyjaśnia Rafał Stępniewski. Sklep dopuszczający ...
-
ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach
... z przepisami prawa konsumenckiego można egzekwować swoje prawa i dochodzić roszczeń. ... , usługi turystyczne, wynajem auta, zakupy towarów i usług, z zniszczony ... Konsumentów (UOKiK). Centrum należy do sieci ECC-Net działającej w krajach członkowskich Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii. ECK prowadzi działalność informacyjno-doradczą dla konsumentów ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... zgłoszeń, jakie trafiają do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich w całej Europie, ma związek z zakupami w Internecie. Wiele osób korzysta ze swojego prawa do odstąpienia od umowy ... (sprzedaż towarów) lub od daty zawarcia umowy (sprzedaż usług). Spora grupa konsumentów ma mylne przekonanie o tym, że zrezygnować można zawsze. Są bowiem wyjątki - ...
-
Zakupy w Chorwacji: co warto wiedzieć?
... 2013 r. do sieci ... prawa jazdy oraz dowodu osobistego. Każda firma wypożyczająca samochody posiada swoją stronę internetową i istnieje możliwość wynajmu samochodu przez Internet. Ubezpieczenie auto casco obejmuje ofertę wynajmu samochodu. Czy istnieją specjalne instytucje ustanawiające standard wynajmu samochodów w Chorwacji na potrzeby konsumentów ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad
... pism reklamacyjnych można znaleźć m.in. na stronie Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. 2. Internetowe zakupy możesz zwrócić Towar zakupiony ... pobrać ze strony Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Pobierz: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w ... gotówki, tylko bon na zakupy w danej sieci handlowej. Do wszystkich towarów ...
-
Jak bezpiecznie kupić bilety online?
... Internetu. Taka forma ma wiele zalet pod warunkiem, że znamy swoje prawa, a sprzedawca ich przestrzega. UOKiK oraz Międzynarodowa Sieć Ochrony Konsumentów (ICPEN) zwracają uwagę na: przemyślane zakupy – kupując bilety na koncert, mecz – w sieci lub bezpośrednio w kasie – tylko od dobrej woli organizatora zależy, czy będziemy ...
-
Klauzule niedozwolone - raport 2015
... zbiorowych interesów konsumentów. Te działania dają do zrozumienia, że Urząd nie zamierza tolerować łamania prawa, nie dostosowania się do obowiązujących przepisów i korzystania na niewiedzy czy nieświadomości konsumentów. To pozwala żywić nadzieję, że w roku 2016 klauzul niedozwolonych w rejestrze będzie po prostu mniej, a zakupy przez Internet ...
-
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... sieci ... zakupy w ... prawa konsumentów?... Niestety, nie wszystkie firmy działają rzetelnie i zdarza się, że sprzedawcy nie zawsze chcą przyjąć zwrot towaru, chociaż wedle przepisów prawa muszą to zrobić. W takich sytuacjach pomocy możemy szukać m.in. w kancelariach prawnych, u rzecznika konsumentów czy też w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...