-
Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru
... kalendarzowych od otrzymania naszego oświadczenia, ma obowiązek zwrócić nam wszystkie dokonane przez nas płatności tzn. wartość towaru oraz przesyłki. Kupujący ponosi zazwyczaj ... od siebie dla siebie” – zakup na raty Przedświąteczny czas składnia nas często do zakupu prezentu również dla naszego gospodarstwa domowego. Zakup drogiego sprzętu na raty ...
-
Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?
... zgłoszeń niż w kolejnym. Dane za lata 2020-2022: usługi finansowe (2786), zakup odzieży i obuwia (876), zakup samochodu (586), zakwaterowanie (451), portale towarzyskie (400), telefony i ... w mailu, który instaluje wirusa na Twoim komputerze. Uważaj na sprzedaż biletów online przez osoby prywatne oraz nowopoznane osoby na portalach randkowych, które ...
-
Zakupy online nastolatków: najczęstsze problemy i jak im zaradzić?
... jest to intencja młodzieży, ale zupełnie przypadkowy zakup. Potwierdzają to dane Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK). Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie problemy z zakupami nastolatków zgłaszają ich rodzice? Dlaczego kłopotliwe są subskrypcje? Czy umowa zawarta online przez nastolatka jest ważna? Jak unikać niechcianych ...
-
Elektroniczny podpis: fakty i mity
... jedynie sto. W kontekście wydatków biznesowych, a zwłaszcza uzyskanych korzyści handlowych i administracyjnych – zakup ten po prostu się opłaca. Zwiększanie bezpieczeństwa wpływa na ochronę ... podpisania deklaracji, nadawania mocy prawnej dokumentom w kontaktach prawnych przez Internet (np. upoważnienia elektroniczne w ZUS), pozyskiwania wypisów ...
-
Czy first minute się opłaca?
... od tego, jakiego produktu dotyczy. W przypadku wyjazdów na wczasy organizowane przez biuro podróży, ustawa o usługach turystycznych mówi, że dopiero na 20 ... 48 godzin po zawarciu z touroperatorem umowy dotyczącej podróży i wpłacie zaliczki. Zakup ubezpieczenia od rezygnacji z imprezy turystycznej jest możliwy tylko wówczas, gdy przedstawimy ...
-
E-mail marketing: jak nie zostać spamerem?
... zgodę wszystkich odbiorców, na przesyłanie treści reklamowych. Kolejną metodą jest zakup bazy adresowej i rozesłanie do niej reklam. W bardziej komfortowej sytuacji są ... , czy wyraziły one zgodę na otrzymywanie takich treści. Z danych zebranych przez serwis RzetelnyRegulamin.pl wynika, że w praktyce, tylko co trzeci e-sklep spełnia wymogi ustawy ...
-
E-sklepy masowo łamią prawa konsumentów
... może zakończyć się pozwem do sądu lub nałożeniem kary przez UOKiK. Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów w przeważającej liczbie przypadków jest ... przez klienta zakupu na odległość. Takiej osobie przysługują te same prawa, jak przy dostawie kurierem, np. odstąpienie od umowy. Niestety, niektóre sklepy traktują odbiór osobisty jako zakup ...
-
Zanim zrobisz zakupy online
... platformy sklepowej. O wiarygodności danego sklepu nie świadczy jednak świetnie zaprojektowana strona internetowa czy najniższe ceny, ale reputacja, jaką sklep buduje przez długie lata. To certyfikaty potwierdzające jego uczciwość, tysiące zrealizowanych transakcji i zadowolenie klientów ― podkreśla Paweł Kucharzak. Rysa na szkle Pierwszym ...
-
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek
... przepisy w tym zakresie obowiązują na terenie całej Unii Europejskiej, gdzie kupujący mają prawo do: prawdziwej informacji o wysokości obniżki. Organizowanie promocji przez sztuczne podwyższanie ceny wyjściowej i następnie jej obniżanie do poziomu zbliżonego do regularnej to niezgodna z prawem nieuczciwa praktyka rynkowa. Pytaj, sprawdzaj ...
-
Overbooking i co dalej?
... swoich pasażerów o istnieniu takiego ryzyka. Przykro nam, mamy komplet A zatem, sam zakup biletu lotniczego nie daje nam jeszcze pewności, że znajdzie się ... nie warto czekać do ostatniej chwili z odprawą i najlepiej zrobić to wcześniej przez internet. W sytuacji overbookingu linie lotnicze w pierwszej kolejności mają obowiązek poszukania osób, które ...
-
Świąteczne prawa konsumenta
... ci reklamację wadliwego towaru. Poproś Mikołaja o paragon lub inny dowód potwierdzający zakup, udaj się z nim do sprzedawcy. Czego możesz zażądać? Naprawy lub wymiany towaru, ... luźna bądź też po prostu nie trafia w gusta. Jeśli zakupiono ją przez internet tuż przed świętami, to właściwie problem jest rozwiązany. Obowiązujące prawa konsumenta ...
-
Prawa konsumenta a Brexit
... przez przewoźnika, mającego siedzibę w kraju UE. W innym wypadku pasażerów nie będzie chroniło unijne prawodawstwo. Przepisy dotyczące przewozu bagażu podczas podróży samolotem pozostaną niezmienne. Zakupy przez internet ... podlegać przepisom kraju konsumenta. Jeżeli klient zdecyduje się na zakup od brytyjskiego przedsiębiorcy (który nie kieruje swojej ...
-
Zwrot kosztów za niewykorzystany bilet lotniczy. Kiedy?
... możliwość odzyskania choć części kosztów? Zwrot kosztów za niewykorzystany bilet? Obowiązujące regulacje w zakresie praw przysługujących konsumentom wskazują, że zakup biletów lotniczych przez internet jest szczególnym rodzajem umowy i co do zasady ma charakter bezzwrotny. Jak podkreśla Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu ...
-
Własna działalność gospodarcza. Kiedy warto ją założyć?
... w innym lokalu przedsiębiorstwa bądź poza lokalem przedsiębiorstwa albo na odległość, w tym przez Internet (sieci)? Czy i jakie środki komunikacji oraz transportu są Ci potrzebne ... jakie i za ile wyposażenie zakupić bądź wynająć i ile trzeba będzie wyłożyć na zakup pierwszych produktów lub sfinansowanie sprzedaży pierwszych towarów lub usług zanim ...
-
Brexit a prawa konsumenta
... nie ma polskiej domeny ani ceny w walucie PLN – nie będą już chronione przez przepisy UE, na przykład w przypadku upadłości hotelu. W tym wypadku konsumenci mogą potrzebować ... Wielka Brytania Zespół w Wielkiej Brytanii dzięki porozumieniu z rządem swojego kraju będzie pracował przez cały 2021 rok. Tamtejsze centrum będzie nie tylko kontynuowało pracę ...
-
Reklama piwa i wina bezalkoholowego w social mediach - czy ma jakieś ograniczenia?
... i wina bezalkoholowego. Nazwa „piwo bezalkoholowe” jest nazwą powszechnie stosowaną przez producentów dla piw całkowicie lub prawie całkowicie dealkoholizowanych. W takich napojach może się ... liczby obserwatorów danego fanpage’u. Tymczasem na gruncie prawa karnego Internet jest już traktowany jako przestrzeń o charakterze publicznym8. W kontekście ...
Tematy: wino, rynek wina, promocja alkoholu, wino bezalkoholowe, reklama alkoholu, ustawa alkoholowa, reklamy alkoholu, nieuczciwa reklama, piwo, piwo bezalkoholowe, rynek piwa, sprzedaż piwa, spożycie piwa, picie piwa, reklama piwa, social media, media społecznościowe, Instagram, Tik-Tok, Facebook, Twitter -
Tekstylia w obiegu zamkniętym. Jak zmiany unijne wpłyną na segregację odpadów?
... ortopedyczne, ale także łóżka rehabilitacyjne, których zakup byłby, zwłaszcza dla seniorów, ogromnym obciążeniem finansowym - mówi Monika Lipnicka. Fundacja Eco Textil była pierwszą, która otworzyła w pełni bezpłatną dla potrzebujących wypożyczalnię sprzętu do rehabilitacji przez internet w Polsce. Przez ostatnie pięć lat jej istnienia, polskie ...
-
Europejski Akt o Dostępności - jak nowe przepisy zmienią zakupy online?
... . Co te zmiany oznaczają w praktyce? Eksperci Shoper analizują kluczowe aspekty nowych przepisów. Europejski Akt o Dostępności (EAA) to dyrektywa przyjęta przez Unię Europejską. Jej głównym celem jest eliminacja barier utrudniających osobom z niepełnosprawnościami pełne uczestnictwo w życiu społecznym i gospodarczym. Regulacje wprowadzają jednolite ...
-
Czym jest procedura "Know Your Customer"?
... takie firmy jak Vinted czy Santander Bank Polska S.A. Rozwój sytuacji w Europie: Tożsamość cyfrowa i KYC Europejski Portfel Tożsamości Cyfrowej, inicjatywa prowadzona przez Komisję Europejską, ma na celu zapewnienie obywatelom UE bezpiecznego i interoperacyjnego systemu identyfikacji cyfrowej w całej UE. Konsumenci mogą potwierdzać swoją tożsamość ...
-
Aspekty prawne przestępstw internetowych
... Marciniak, Kierownik Działu. Marketingu i Public Relations w NetArt Zabezpieczenie usług przez rejestratorów Domena, czyli adres internetowy jest niezwykle istotną częścią wizerunku przedsiębiorstwa. Dlatego bardzo ważne jest, aby była odpowiednio zabezpieczona. Planując zakup firmowej domeny, warto zwrócić uwagę, w jaki sposób registrar zapewnia ...
-
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?
... je na nowe, ale sprzedawca nie uznał mojej reklamacji!” „Czekam na Internet już dwa miesiące, wysyłam ponaglenia i reklamacje, a dostawca Internetu nie odpowiada!” „Dostałam ... Oznacza to, że może być przymusowo wykonany przez komornika, po uprzednim stwierdzeniu jego wykonalności przez sąd powszechny. Jeśli konsument jest niezadowolony z ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... przez konsumenta przyjęty w całości. Jeśli konsument nie akceptuje tych warunków – nie zawrze umowy z danym sprzedawcą, tylko wybierze inną ofertę rynkową. Dobrym przykładem takiej umowy jest zakup ... rzeczy – w przypadku umowy na odległość, czyli na podstawie katalogu wysyłkowego, przez Internet, itp. (gdy umowa dotyczy świadczenia usług ...
-
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... za granicą, najszybszym sposobem jest wysłanie reklamacji pocztą elektroniczną w języku przedsiębiorcy lub zrozumiałym dla niego (najlepiej w j. angielskim) za potwierdzeniem przeczytania przez odbiorcę. 6 zasad, o których warto pamiętać 1) Kupując sprzęt elektroniczny, AGD czy RTV pytaj, czy serwis gwarancyjny jest dostępny w Polsce. Nalegaj na ...
-
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską
... umownych (tzw. Rzym I). Postaraj się określić czy sprzedawca kieruje swoją działalność do twojego kraju Zasadniczo, zgodnie art. 6 rozporządzenia, umowa zawarta przez konsumenta z przedsiębiorcą podlega prawu państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu. Zasada ta znajduje jednak zastosowanie jedynie w przypadku, gdy sprzedawca ...
-
Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami
... co przedsiębiorca żadnego wpływu nie miał, a pieniądze zwrócił w terminie. Postanowienia w regulaminach sklepów internetowych mówiące o tym, że w razie odstąpienia od umowy przez konsumenta zwrot pieniędzy następuje w kwocie nominalnej nie wywołują skutków wobec konsumentów. Na przedsiębiorców mogą natomiast ściągnąć kary za naruszenie zbiorowych ...
-
Świąteczne zakupy online: dbaj o bezpieczeństwo
... Brytanii, a sprzedawca prosi o wpłatę na prywatne konto w nigeryjskim banku, to z transakcji należy się natychmiast wycofać. Są one bardzo często wykorzystywane przez oszustów. Sprawdzamy również, czy sprzedawca czytelnie przedstawia wszystkie koszty związane z transakcją: podatki, koszt dostawy etc. Nie zapominamy o aktualizacjach swojego programu ...
-
Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów
... przez Internet. Drugi krok to złożenie u przewoźnika reklamacji w formie pisemnej. – Na złożenie reklamacji na piśmie mamy 7 dni w przypadku uszkodzenia bagażu oraz 21 dni w przypadku opóźnienia w odbiorze. Na tym etapie musimy określić wysokość poniesionej szkody, co na ogół robi się przez ...
-
Błąd sklepu internetowego. Czy można zatrzymać niezamówiony towar?
... , ponieważ wiedział, że nie był zobowiązany do wysłania dodatkowej rzeczy, czyli czajnika. Podsumowując, gdy przedsiębiorca dostarczył konsumentowi niezamówiony przez niego towar (np. przez pomyłkę), ale nie żądał od niego żadnej zapłaty, konsument powinien zwrócić daną rzecz. Jeśli natomiast przedsiębiorca dostarczył konsumentowi niezamówiony ...
-
UOKiK ostrzega: uwaga na oszustwa żerujące na koronawirusie!
... pieniędzy w związku z kryzysem wywołanym przez epidemię i chce chronić swoje oszczędności. Wykorzystują to oszuści. Przedstawiają, głównie przez internet, oferty inwestycji w niestandardowe ... podejrzane, nie przekazuj pieniędzy, Nie daj się namówić na zakup „cudownych” suplementów czy urządzeń medycznych, Rzetelny sprzedawca podaje na stronie ...
-
Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena
... podawane przez przedsiębiorców, jak cena referencyjna czy początkowa, nie stanowią rzetelnego punktu odniesienia. Pamiętaj także, żeby sprawdzić oferty u różnych sprzedawców. Zwłaszcza zakupy przez internet ... - po porównaniu gramatury produktów i ceny jednostkowej, może się okazać, że zakup wcale nie jest tak opłacalny, jak się wydaje. Masz ...
Tematy: Black Friday, Cyber Monday, Black Week, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Omnibus, czyli koniec z fake reviews
... przez konkurencyjne podmioty. W obu przypadkach takie opinie są niemiarodajne i stanowią nieuczciwe praktyki rynkowe. Właśnie dlatego zostały podjęte kroki w celu uwiarygodnienia informacji i zabezpieczenia klientów przed nieprawdziwymi opiniami. Dyrektywa, zwana Omnibusem, ma więc stać na straży wiarygodności umieszczanych w sieci internet ... zakup ...
-
Zakupy online: jak wykryć ukryty dropshipping i fałszywe sklepy internetowe?
Zakupy online to wprawdzie duże udogodnienie, ale też źródło kłopotów. Potwierdzeniem tego są chociażby skargi kierowane przez konsumentów do UOKiK. Problemem są m.in. fałszywe sklepy internetowe, ale też podszywanie się pod polskie marki oraz ukryty dropshipping. Jak ...