-
Zakupy w Internecie a prawa klientów
... sprzedaży internetowej wynikają często ze zbyt małej wiedzy o przysługujących im prawach i sposobach bezpiecznego korzystania z sieci. UOKiK przypomina o prawach klientów wirtualnych sklepów: decydując się na e-zakupy przede wszystkim upewnijmy się, że wiemy kto jest sprzedawcą i jak do niego dotrzeć, sprawdźmy cenę i dodatkowe koszty ...
-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... podstawie Dyrektywy 1999/44/WE z 25 maja 1999 r. w sprawie niektórych aspektów sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancji. Każdy towar kupiony ... kontynuować podróż do Gdańska ostatecznie przystali na takie rozwiązanie, ponosząc dodatkowe koszty. Nie zaakceptowali jednak zastosowanej wobec nich praktyki i skierowali do przedsiębiorcy ...
-
Umowy cywilnoprawne: zasady zatrudniania
... ekonomicznym interesem pracodawcy, pragnącego zmniejszyć koszty zatrudnienia, a zwłaszcza koszty ubezpieczenia społecznego. Ponadto w ostatnich latach istnieje ... treścią umowy agencyjnej, wykorzystywanej zwłaszcza przy prowadzeniu zakładów gastronomicznych, sprzedaży agencyjnej oraz akwizycji towarowej i ubezpieczeniowej. Umowa agencyjna różni się ...
-
Nierzetelni fachowcy karani przez UOKiK
... umową, a jeśli nie jest to możliwe lub narażałoby przedsiębiorcę na znaczne koszty – obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Prezes Urzędu uznała, że spółka ... o kosztach, które mają ponieść. Ponadto we wszystkich przekazach reklamowych czy w miejscu sprzedaży przedsiębiorcy mają obowiązek posługiwać się ceną brutto, a więc zawierającą podatek od ...
-
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
... sporów w sprawach dotyczących: odmowy przyłączenia do sieci odmowy zawarcia umowy sprzedaży energii lub gazu odmowy zawarcia umowy o świadczenie usługi przesyłania lub ... się na tę drogę dochodzenia roszczeń, ze względu na długi czas i koszty postępowania. Warto podkreślić dobrą wolę regulatora i jego wysiłki (w ramach mocno ograniczonych kompetencji ...
-
Jak bezpiecznie kupić bilety online?
... organizatora, kiedy rozpoczyna się oficjalna sprzedaż biletów i jakie są autoryzowane kanały ich sprzedaży. Oficjalne logo i znaki towarowe (lub ich podróbki) mogą być używane ... powinno być poprzedzone uważną lekturą regulaminu – zwróć uwagę na sposoby płatności, koszty przesyłki i sposób składania reklamacji. Upewnij się też, że impreza, na ...
-
Dowód zakupu towaru
... są koszty dostawy, kto je ponosi, kiedy następuje zapłata ceny itd. Prawo żądania pisemnego zawarcia umowy ma bezpośredni związek z tym, że najczęściej umowy sprzedaży mają ... pieczątka sprzedawcy, jak i dane towaru, którego dotyczy gwarancja, oraz data sprzedaży. Są to wszystkie potrzebne informacje, żeby udowodnić zakup towaru. Sprzedawca może ...
-
Zakupy grupowe a prawa konsumentów
... klienta środków na realizację usługi i osiągnięciu odpowiedniej liczby kupujących lub zakończeniu sprzedaży. Potwierdzeniem zawarcia umowy jest bon, który zostaje udostępniony konsumentowi. O ... dochodzenie roszczeń przed sądem. Ponieważ z tą drogą wiążą się pewne koszty, przed rozpoczęciem batalii sądowej można podjąć próbę polubownego załatwienia ...
-
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską
... właściwym jest prawo polskie. W UE ustalenie prawa właściwego dla umowy sprzedaży konsumenckiej między stronami znajdującymi się w różnych państwa członkowskich, następuje na podstawie ... do nabywcy - czy wysyła on towary za granicę, czy podaje koszty transportu towaru do Polski. Polskiemu nabywcy będzie przysługiwać ochrona konsumencka zapewniana ...
-
Sprzedaż podróbek a odpowiedzialność karna
... . Uprawniony do oznaczenia może także zażądać zwrotu zysków z dotychczasowej sprzedaży czy złożenia stosownych oświadczeń np. w prasie. W przypadku uznania ... od dnia doręczenia. Przedsiębiorca będzie zmuszony zwrócić pieniądze cenę towaru i koszty dostawy. Warto pamiętać, że sprzedawanie podrobionych kosmetyków, odzieży lub zabawek, pochodzących z ...
-
Jak robić zakupy online?
... koszty - cenę towaru oraz jeżeli był poniesiony to także koszt wysyłki do klienta. Warto pamiętać, że jeżeli Regulamin sklepu nie zawiera wymaganych informacji to termin dziesięciodniowy wydłuża się do okresu 3 miesięcy. Jednak jeśli sprzedawca wcześniej wyśle warunki sprzedaży ...
-
Ubezwłasnowolnienie częściowe i jego skutki
... pełnoletności osoby, której dotyczy wniosek o ubezwłasnowolnienie. Koszty postępowania kształtują się podobnie jak koszty postępowania w sprawie o ubezwłasnowolnienie całkowite. Od wniosku uiszcza ... w drobnych, bieżących sprawach życia codziennego (np. zawierać umowy sprzedaży podczas codziennych zakupów) oraz rozporządzać swoim zarobkiem, chyba że ...
-
Ochrona patentowa leków
... trudny proces – od laboratorium, gdzie lek powstaje, przez badania przedkliniczne, kliniczne, udowodnienie skuteczności i bezpieczeństwa leku, po rejestracje i dopuszczenie leku do sprzedaży. Koszty, jakie pociąga za sobą opracowanie nowego leku są gigantyczne. Firmy farmaceutyczne, które finansują takie procesy, robią to oczywiście po to ...
-
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy
... sumy w terminie 14 dni. Co ważne, zwrot kosztów będzie obejmował również koszty wysyłki. Klienci dokonujący zakupów online nie będą musieli ponosić kosztów dodatkowych, ... na nim obowiązki wobec konsumentów i zadbać o to, aby obowiązujące u niego zasady sprzedaży, a także sam sposób przekazywania informacji konsumentom, były zgodne z przepisami. W ten ...
-
Większe prawa e-konsumenta
... od 13 czerwca 2014 roku. Regulacje, implementujące zapisy dyrektywy 1999/44/WE o sprzedaży konsumenckiej zostaną wcielone do Kodeksu cywilnego. Głównym celem projektu ustawy ... od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Konsument poniesie jedynie bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Jeżeli przedsiębiorca nie poinformuje konsumenta o jego prawie ...
-
Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana
... a w konsekwencji mogą stać się barierą transakcyjną. Istnieje ryzyko, iż koszty informacyjne oraz inne, nakładane na przedsiębiorców obciążenia, przekroczą wartość ... definicji wady fizycznej i zakresu regulacji obowiązującej w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. 3. Utrzymanie zakresu odpowiedzialności za wady fizyczne. „Art. ...
-
Ochrona praw konsumenta w Internecie po zmianie przepisów
... zwrócić cenę towaru oraz koszty jego dostarczenia do konsumenta, natomiast bezpośrednie koszty odesłania towaru do przedsiębiorcy poniesie konsument ... z wejściem w życie nowej ustawy dokona się ponowna implementacja dyrektywy o sprzedaży konsumenckiej poprzez przesunięcie przepisów dotyczących odpowiedzialności za jakość rzeczy sprzedawanej ...
-
Polubowne rozwiązywanie sporów
... zawsze oznacza długą batalię przed sądem powszechnym. Uproszczone procedury, krótkie terminy i niskie koszty – to główne zalety pozasądowych metod rozstrzygania sporów (ADR). Jak ... Stałe Polubowne Sądy Konsumenckie (SPSK) oraz mediacja. SPSK rozpatrują spory dotyczące sprzedaży oraz świadczenia usług, których wartość nie przekracza 10 tys. zł. ...
-
Sklepy internetowe w UE: nowe prawa i obowiązki
... dokonując zakupu w stacjonarnym sklepie przedsiębiorcy. Termin 14 dni w przypadku sprzedaży biegnie od chwili faktycznego wejścia przez konsumenta w posiadanie zamówionego towaru, a ... mieć na względzie fakt, że Dyrektywa 2011/83/UE wyraźnie wskazuje, że KOSZTY DOSTAWY w przypadku skorzystania przez konsumenta z prawa odstąpienia od umowy pokrywa ...
-
E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka
... W przypadku, gdy klient nie zostanie jednoznacznie poinformowany o konieczności zapłaty, umowa sprzedaży w świetle prawa nie zostanie zawarta. Dlatego zamiast „kupuję i płacę” ... poinformuje o takiej możliwości, okres ten wydłuża się do roku. Klient ponosi koszty odesłania towaru, pod warunkiem, że został o tym wcześniej przez sprzedawcę poinformowany ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad
... jeżeli korzystamy z opcji typu „kup teraz”, gdzie wprawdzie towar wystawiany jest do sprzedaży w drodze licytacji, jednak my nie bierzemy w niej udziału, kupując towar za cenę ... oświadczenia o odstąpieniu pełną zapłaconą przez nas sumę (zarówno za towar, jak i koszty przesyłki) wraz z odsetkami liczonymi od dnia zapłaty. Sprzedawcy nie wolno ...
-
Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach
... druga ustawa regulowała dotychczas szczególne zasady dotyczące tzw. sprzedaży na odległość, czyli m.in. sprzedaży przez internet. Wraz z wejściem w życie nowych przepisów ... przedsiębiorcy. Wystarczające będzie ustawienie automatycznej odpowiedzi o otrzymaniu wiadomości. KROK 9 – koszty przy odstąpieniu Nowością jest wyraźne uregulowanie, że w ...
-
Większe prawa konsumenta
... U. z 2012 r., poz. 1225), a także ustawę z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176, ze ... ustawa przewidziała, że w przypadku odstąpienia od umowy, konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub ...
-
ADR w sporach konsumenckich - jak przyjmie się w Polsce?
... sądy konsumenckie do rozpatrywania sporów o prawa majątkowe, wynikłych z umów sprzedaży i świadczenia usług. Od roku 2003 utworzono jednak tylko kilkanaście ... Dyrektywie, na terenie UE powinny zostać wprowadzone gwarancje dostępności postępowania ADR, niskie koszty dla konsumentów i krótki termin prowadzenia postępowania. Postępowanie ADR nie ma ...
-
Dostałeś towar niezgodny z opisem? Sprawdź swoje prawa
... dodatkowym uprawnieniem. Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego, sprzedawca musi ponieść odpowiedzialność za sprzedaż towaru ... naprawy lub wymienienia przedmiotu na nowy. Jeśli sprzedawca uzna, że koszty naprawy są zbyt wysokie, klient może zażądać obniżenia ceny lub ...
-
Nowelizacja ustawy o NIK podpisana przez Prezydenta
... jako Państwo Gospodarz do końca maja każdego roku będzie przedstawiać szacunkowe koszty udzielanego wsparcia. potwierdzono zwolnienia podatkowe i celne zawarte w art. XI ust. 4, ... wprowadzanych zmian podlega na zaliczeniu przychodów z realizowanej przez rolników tzw. sprzedaży bezpośredniej do przychodów z innych źródeł w rozumieniu ustawy o podatku ...
-
Nowa ustawa o działalności ubezpieczeniowej polepszy sytuację konsumentów
... z UFK. Ten dokument poinformuje klienta o takich kwestiach, jak: koszty związane z przedterminowym zakończeniem inwestycji rodzaj papierów wartościowych, w które ... że jakaś polisa z UFK narusza interesy klientów, to zostanie wprowadzony zakaz jej sprzedaży. Analogiczny zakaz będzie mógł dotyczyć również wybranej praktyki zakładu ubezpieczeń lub ...
-
Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania
... mało precyzyjne i nie dają jasnej odpowiedzi, kto i w jaki sposób powinien te koszty oszacować. Ustawodawca wskazuje jedynie, że konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie ... może spowodować wystąpienie konsumenta o zwrot płatności przez niego dokonanej, a sama umowa sprzedaży lub świadczenia usług okaże się nieważna. Dlatego tak ważnym jest, ...
-
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
... zwrócić towar kupiony zarówno przez internet, przez telefon czy też w ramach sprzedaży wysyłkowej – wymienia Rafał Stępniewski z Rzetelnyregulamin.pl. – W przypadku zakupu ... Polską, jeżeli opcja ta była dostępna w trakcie składania zamówienia. Natomiast koszty odesłania zwracanego towaru do e-sklepu, np. opakowania i nadania, ponosi klient. Jeszcze ...
-
Klauzule niedozwolone - raport maj 2016
... jest niezasadna, klient pokrywa koszty oględzin w wysokości 30 zł” – wpis numer 6435 ”Wypełnianie i wysłanie formularza oznacza również zapoznanie się z Regulaminem i akceptację warunków w nim zawartych” – wpis numer 6432 Podsumowanie Duża część nowo zarejestrowanych zapisów dotyczy sprzedaży konsumenckiej oraz handlu elektronicznego – wynika ...
-
Klauzule niedozwolone - raport czerwiec / lipiec 2016
... niedozwolonych, w tym aż 1369 dotyczy handlu elektronicznego, a 363 sprzedaży konsumenckiej). Poniżej wskazujemy najczęstsze i najważniejsze naszym zdaniem zapisy abuzywne, na ... przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika wszelkie koszty pokrywa Klient” – klauzula niedozwolona numer 6512 „Wymiana rozpatrywana jest ...
-
Niewypłacalność. Jakie rozwiązania prawne dla firm?
... . Sąd w swoich rozważaniach bierze pod uwagę nie tylko możliwą do uzyskania cenę, lecz również koszty postępowania związane z likwidacją przedsiębiorstwa. Sąd upadłościowy może uwzględnić wniosek z niższą ceną sprzedaży niż kwota możliwa do uzyskania w klasycznym postępowaniu upadłościowym, jeżeli przemawia za taką sprzedażą możliwość zachowania ...
-
Zwrot towaru. Jak rozumieć przepisy?
... zakresie niestety nie ma przepisów czy jasnych wytycznych. Wskazówką dla sprzedawcy będą na przykład oferty sprzedaży używanych butów (takich lub tego typu) zamieszczane w serwisach aukcyjnych. Kto ponosi koszty zwrotu towaru - sprzedawca czy kupujący? Jedna kwestia jest tutaj istotna: czy w regulaminie sklepu została ...
-
Przepisanie majątku a skarga pauliańska
... tu spełnionych 5 przesłanek: Osoba zadłużona dokonała czynności prawnej (np. formalnej sprzedaży nieruchomości lub przekazania darowizny). Czynność prawna dokonana przez osobę zadłużoną ... się postępowanie egzekucyjne i to na niej będą ciążyć związane z nim koszty sądowe. Bywa, że osoby zadłużone, powodowane strachem lub wstydem, zatajają przed ...
-
Grzybobranie. Jakich przepisów prawnych powinien przestrzegać grzybiarz?
... kontraktowej (z tytułu zawarcia umowy sprzedaży), czy też odpowiedzialności deliktowej (z tytułu czynu niedozwolonego). Przepisy odnoszące się do odpowiedzialności deliktowej stanowią, że w razie uszkodzenia ciała lub wywołania rozstroju zdrowia naprawienie szkody obejmuje wszelkie wynikłe z tego powodu koszty, a nadto sąd może przyznać ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]