-
Sprzedaż towarów i usług do krajów UE i poza UE
... Konsumenta przeciwko UEFA w związku ze sprzedażą biletów UEFA Euro 2012. Oparto ją na wzorcu umowy, gdzie w klauzuli odgórnie określono wybór prawa obcego dla konsumenta ...
-
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?
... są pokrywane przez stronę ... Jakie spory rozstrzyga dany organ: Spory związane z usługami telefonii stacjonarnej i komórkowej, usługami dostępu do Internetu, usługami pocztowymi. Co należy zrobić, chcąc rozstrzygnąć spór: Należy złożyć wniosek o przeprowadzenie mediacji (do delegatury UKE właściwej ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta ... prawa ...
-
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów
... ramowa określająca między innymi stawki, jakie inni operatorzy telekomunikacyjni płacą TP ... konsumentów (między innymi poradnik konsumenta wyjaśniający podstawowe terminy i objaśniający ... mają możliwości dokonania terminowych płatności i są obciążani karnymi odsetkami. Operatorzy ... zapis). Operator nie miałby prawa rozwiązania umowy i zaprzestania ...
-
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... przeciwności. Problemy, jakie wskazali ... ofertami, które dostępne są również ... konsumenta, niektóre kraje członkowskie UE wydłużyły termin do 4 lat. Konsument ma do wyboru trzy podstawy do złożenia reklamacji na zakupione auto: 2 letnia odpowiedzialność za zgodność towaru z umową (legal guarantee; w Polsce rękojmia), wynikająca z przepisów prawa ...
-
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
... konsumenta”, którym jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Uznanie tego statusu ma istotne znaczenie prawne, ponieważ od tego zależy jakie ... należy traktować jako zgodę) albo są zobowiązani do tego z mocy prawa (obecnie dotyczy to podmiotów rynku finansowego ...
-
#ZostańWDomu i przenieś biznes do sieci. Jak (legalnie) otworzyć sklep internetowy?
... montażu filmików czy animacji. Jakie informacje powinien uzyskać ... 1 czerwca 2020 r. wchodzi nowelizacja prawa konsumenckiego. Prócz konsumentów i ... konsumenta: Zwroty - Odstąpienie - prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od doręczenia towaru stanowi szczególne uprawnienie KONSUMENTA ... i zakupowym wymagane są wyłącznie dane, które są niezbędne do ...
-
Nowa ustawa deweloperska = lepsza ochrona konsumentów
... in.: Jakie zmiany wprowadza nowa ustawa deweloperska? Czym jest Deweloperski Fundusz Gwarancyjny? Co to są ... są gwarantowane przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny, ale mieszkania bywają droższe. Poza tym gwarancja BFG obejmuje łącznie wszystkie pieniądze konsumenta ... wady istotnej nabywca także będzie mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy. Wady ...
-
Timesharing: co warto wiedzieć?
... prawa ... konsumenta na rzecz przedsiębiorcy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. O czym warto pamiętać zawierając umowę? Nigdy nie należy podejmować decyzji pochopnie. Obietnice i ceny mogą brzmieć kusząco, ale to są ...
-
Regulamin sklepu internetowego - zapomnij o szablonach
... są tu Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta i Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, choć to nie zamyka katalogu i określone produkty mogą wymagać sięgnięcia także do innych przepisów prawa ... jest w tym przypadku transparentne przedstawienie prawnikowi zasad działania sklepu, jakie przyjęliśmy, tak aby mógł on odzwierciedlić je w ...
-
Ochrona znaku towarowego za granicą
... konsumenta lub poważne prawdopodobieństwo, iż tak się stanie w przyszłości. Należy również pamiętać, że dla oceny możności wprowadzenia konsumenta w błąd należy przyjąć model konsumenta ...
-
Czy pakiet wierzycielski faktycznie ułatwi dochodzenie wierzytelności?
... : przyznanie podwykonawcom prawa do samodzielnego zgłoszenia ... jak również zdefiniowane cele regulacji, są co do zasady prawidłowe. Również ... , gdyż umożliwiłaby aktualizowanie oceny wiarygodności płatniczej konsumenta na etapie wykonywania umowy. W ... połowicznie kwestia, dotyczy formy wezwania do zapłaty, jakie wierzyciel obowiązany jest wysłać do ...
-
Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy Omnibus?
... czy rozszerzają ochronę konsumenta jako słabszej strony stosunku prawnego, wykreowanego poprzez zakup towarów w sieci. Z okazji światowego dnia konsumenta, który przypadł 15 marca, ... od umowy w okolicznościach powodujących utratę prawa do odstąpienia od umowy. Trzeba zwrócić przy tym uwagę, że wymagane są nie tylko zgoda i przyjęcie wymienionych ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... sieci. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, musisz ... są stereotypy zakorzenione w świadomości konsumentów, które nie odzwierciedlają rzeczywistości – mówi Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Dlaczego warto kupować od sprzedawców z UE? Najbardziej korzystne dla polskiego konsumenta ... do reklamacji, jakie obowiązuje ...
-
Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową
... czy skorzystania z prawa odstąpienia od umowy ... jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia. Sprzedawca może więc zwolnić się od spełnienia żądania naprawy albo wymiany zgłoszonego przez nabywcę jedynie w przewidzianych wyżej okolicznościach, jeśli wykaże, że naprawa bądź wymiana są ... z rzeczy i zmuszająca konsumenta do ciągłego zgłaszania się ...
-
Apteka internetowa: zakupy będą bezpieczniejsze?
... wskazuje jakie elementy musi zawierać ... są one skalkulowane inaczej niż wedle normalnej taryfy, terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie mają charakter wiążący, minimalnym okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia ciągłe lub okresowe, a także o braku zastosowania przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ... prawa ...
-
UOKiK: Ponad 5 mln zł kary dla Vinted
... spółki ADYEN - nie przedstawił dowodu osobistego, paszportu, prawa jazdy lub wyciągu z banku, to spółka ... tożsamości. Konsumenci są ponadto lepiej informowani o wytycznych, jakie muszą spełniać przekazywane dokumenty ... konsumenta przez spółkę VINTED, właściciela portalu vinted.pl, polegające na: (...) Pobieraniu opłat za „ochronę” transakcji, które są ...
-
Wakacje 2014: co warto wiedzieć przed?
... hotelu, a nawet hałas w nocy. W oszacowaniu wysokości roszczenia konsumenta pomocna jest tabela frankfurcka. Nie ... , które są stosowane przez przedsiębiorców we wzorcach umownych nie wiążą stron kontraktu z mocy prawa. Już ... Co warto wiedzieć przed i w trakcie podróży koleją, jakie prawa przysługują pasażerowi oraz czego może oczekiwać od przewoźnika - ...
-
Ustawa o swobodzie działalności gospodarczej podpisana
... oraz osób im najbliższych, których zdrowie i życie są zagrożone, w związku z toczącym się lub ... , który będzie nieodpłatnie nabywał z mocy prawa własność i inne prawa majątkowe tych podmiotów. Ustawa weszła w życie z ... wytwarzanie, także przez konsumenta, przy użyciu maszyny do ... wykonalności. W regulacjach tych wskazano jakie orzeczenia sądowe, ugody i ...
-
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
... konsumenta, to klienci sklepów internetowych ponoszą bezpośrednie koszty odesłania towaru. Wyjątkiem od tej reguły są ... porównaniu do innych europejskich państw. Mniejsze są również kwoty, jakie polscy konsumenci przeznaczają na e-zakupy. Polacy ... kosztów zwrotu. Takie działanie jest często wynikiem prawa, które obowiązywało do czerwca 2014 roku. ...
-
Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?
... konsumenta – gwarancja w wielu przypadkach może zawierać rozwiązania korzystniejsze niż reklamacja. Wymienione przepisy dotyczą większości kupowanych przez nas produktów. Jednak dla niektórych towarów przewidziano inny tryb reklamacji. Przykładem są ... na prawa konsumentów w przypadku nienależycie wykonanych: usług turystycznych – jeśli warunki, jakie ...
-
Wakacyjne porady dla konsumentów
... Konsumenckie przypomina najważniejsze prawa i obowiązki podróżującego konsumenta w kontekście usług hotelowych, timesharingu ... są udzielić Ci informacji o Twoich prawach. VII. Spakuj rozsądnie i oznacz bagaż Do podręcznego bagażu nie pakuj m.in. ostrych przedmiotów, płynów powyżej 100 ml, żeli, aerozoli. Sprawdź w regulaminie przewoźnika, za jakie ...
-
Zakupy online: będzie dyrektywa konsumencka
... jakie prawa nam ... prawa – ma możliwość zwrotu towaru lub rezygnacji z usługi bez konsekwencji. Nie wymaga to żadnego uzasadnienia – wystarczy jedynie złożyć stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od dnia dostarczenia rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Przedsiębiorca powinien poinformować konsumenta ... są ...
-
Co powinien zawierać regulamin sklepu internetowego?
... konsumenta. Konieczne jest też określenie w nim warunków rezygnacji oraz poinformowanie o prawie do reklamacji, wraz z opisem całej procedury reklamacyjnej. Kolejnym ważnym elementem jest wyszczególnienie przypadków, w których klient nie może skorzystać z prawa ...
-
Gigantyczne kary za nieprzestrzeganie RODO
... RODO powstało z uwagi na konieczność dostosowania zapisów prawa do zmieniającej się rzeczywistości. Szybki ... jakie dane są konkretnie wykorzystywane w jego działalności oraz, że zakres pojęcia „dane osobowe” zostanie rozszerzony o adresy IP oraz ciasteczka, czyli pliki cookies. W ramach zasady możliwe będzie transferowanie wskazanych przez konsumenta ...
-
Składanie pism procesowych w elektronicznym postępowaniu upominawczym
... roszczenia zarówno od innego przedsiębiorcy czy konsumenta). Możesz więc żądać zapłaty określonej kwoty pieniężnej z jakiegokolwiek ... W tym profilu dostępne są więc dodatkowe funkcje. Ustawodawca nie przypisuje z góry, jakie podmioty mogą zakładać ... 53a § 1 ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. prawa o ustroju sądów powszechnych, pochodzący od sądu dokument ...
-
Bezpieczne płatności za zakupy online
... są problemy z płatnościami, np. obciążenie przez hotel w Rzymie karty kredytowej klienta, mimo że zapłacił on za nocleg gotówką. Nieuzasadnione pobranie środków z karty kredytowej zdarza się także w przypadku wynajmu samochodu podczas wakacji za granicą. - Prowadziliśmy sprawę konsumenta ...
-
Inspekcja Handlowa
... są stałe polubowne sądy konsumenckie, które rozstrzygają spory o prawa majątkowe ... są niskie koszty, mniejszy formalizm oraz krótki termin rozstrzygnięcia sporu. Poza działalnością sądów polubownych, w celu rozstrzygnięcia sporu konsument – przedsiębiorca, na wniosek konsumenta ... zagrażać bezpieczeństwu, a także prawach, jakie im przysługują w przypadku ...
-
Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?
... Konsumenckiemu. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie wybiegi stosują portale randkowe? Czy automatyczne ... nie prowadzi do wygaśnięcia subskrypcji! Przepisy prawa co do zasady nie wykluczają ... konsumenta zostaje już pobrana standardowa opłata ok. 200 zł lub 300 zł. Umowa może zostać przedłużona nawet na 6 miesięcy. Wszystkie warianty uzależnione są ...
-
Wakacje kredytowe - zarzuty UOKiK wobec 3 banków
... 10 proc. rocznego obrotu przedsiębiorcy. Jakie zaszły zmiany korzystne dla konsumentów? ... konsumenta, który korzysta z wakacji kredytowych. Obecnie analizujemy otrzymywane sygnały, wystąpiliśmy już w tej sprawie do jednego z banków z wezwaniem do przedstawienia wyjaśnień i usunięcia nieprawidłowości, w stosunku do kolejnych przygotowywane są ... prawa ...