-
Zakupy online: będzie dyrektywa konsumencka
... kontraktu oraz przyjęcie wymogu umieszczenia w oświadczeniu gwarancyjnym informacji o prawach przysługujących konsumentowi w związku z reklamacją na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów. W Polsce istnieje w tej chwili obowiązek zamieszczenia w gwarancji informacji, że nie ogranicza, nie wyłącza oraz nie zawiesza ona uprawnień kupującego ...
-
Polityka celna Polski wymaga zmian
... UE. Swego czasu jako rekompensatę finansową wskazywano wzrost wpływów związanych z odprawą w Polsce towarów importowanych ze wschodu na teren całej Unii. Dziś już ... a przede wszystkim nie pomaga w przekonywaniu importerów do skorzystania z odprawy celnej w Polsce. O dużej biurokratyzacji świadczy choćby fakt, że ilość kontrolowanych towarów na ...
-
Wyrok ETS: uznanie orzeczenia o upadłości
... i jego skutków. ETS podsumował, iż ze względu na uniwersalny zakres, jaki należy przyznać każdemu głównemu postępowaniu upadłościowemu, postępowanie upadłościowe wszczęte w Polsce obejmuje wszystkie aktywa spółki, również te znajdujące się w Niemczech, a prawo polskie reguluje nie tylko wszczęcie postępowania upadłościowego, ale również jego ...
-
Google nie naruszył prawa znaków towarowych
... imitacją oryginalnych produktów lub też od konkurenta właściciela znaku towarowego. Powyższe orzeczenie ETS jest niezwykle istotne również dla przedsiębiorców działających w Polsce, którzy posiadając prawa ochronne na znaki towarowe mogą powołać się na nie względem przedsiębiorcy, który zastrzega słowa kluczowe będące nienależącymi ...
-
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... być producent, importer lub sprzedawca). Uwaga: Przepisy w niektórych krajach UE (np. w Polsce) mogą zastrzegać, iż konsument musi zgłosić wadliwość produktu w ciągu 2 ... 1) Kupując sprzęt elektroniczny, AGD czy RTV pytaj, czy serwis gwarancyjny jest dostępny w Polsce. Nalegaj na podanie adresu konkretnego serwisu. 2) Istnienie gwarancji na produkt ...
-
Europejski Kodeks Cywilny
... odrębności istniejących w poszczególnych systemach prawnych państw członkowskich, powodujących nieprawidłowe funkcjonowanie wspólnego rynku. Warto przy tym zaznaczyć, że system prawa w Polsce różni się od systemów prawa w innych państwach członkowskich UE. Stąd też wiele kontrowersji związanych z wprowadzeniem jednolitego EKC dla całej UE ...
-
Letnie wyprzedaże w Europie
... sprzedawcy w ciągu 2 lat od dnia zakupu. Nie ma znaczenia czy daną rzecz kupiliśmy w Polsce, czy też podczas wyprzedaży we Włoszech, Hiszpanii, Francji lub innym kraju UE ... są na stronie www.konsument.gov.pl w zakładce „Złóż skargę”. W niektórych krajach (np. w Polsce) klient jest zobowiązany do złożenia reklamacji w ciągu dwóch miesięcy od momentu ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... na reklamację Panu Kowalskiemu przysługuje co najmniej 7 dni roboczych w UE (w Polsce 10 dni kalendarzowych) na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny ... usługą zakupionymi od sprzedawcy z innego kraju UE, pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Prawnicy ECK Polska bezpłatnie udzielają porad prawnych (codziennie dyżuruje prawnik ...
-
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta
... konsekwencji zrezygnować z wykupionej w biurze podróży wycieczki? Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przypomina o prostych receptach na podróżnicze kłopoty. Odwołany lub ... bez konsekwencji (w ciągu 7 dni roboczych w UE i 10 dni kalendarzowych w Polsce) nie przysługuje m.in. w przypadku zakupu biletów lotniczych, wycieczek czy dokonywania ...
-
Odszkodowanie za wypadek autokaru
... oraz narażania się na prowadzenie postępowania w obcym dla siebie systemie prawnym” – podkreśla Magdalena Sopyła-Rostek z Omega Kancelarie Prawne. Dzięki prowadzeniu postępowania w Polsce mamy do dyspozycji liczne możliwości, które umożliwiają nam sprawdzenie prawidłowości wydanych decyzji oraz przeprowadzenie likwidacji szkody w krótkim czasie.
-
Świąteczne zakupy online: dbaj o bezpieczeństwo
... handlu on-line, mimo niedogodności, z którymi stykają się internauci, sprzedaż w Internecie w całej Europie, w tym w Polsce, się rozwija. Na co więc zwracać uwagę podczas zakupów internetowych? Poniżej przedstawiamy listę spraw, ... jeśli ta ścieżka postępowania nie przyniesie rezultatów, kontaktujemy się z Europejskim Centrum Konsumenckim w Polsce ...
-
Bezpieczeństwo informacji w Cloud Computingu
... rynku przesyłu informacji. Prognozowana, średnioroczna stopa wzrostu rynku przetwarzania w chmurze do roku 2015 to 33%. (http://www.computerworld.pl/news/377799/Cloud.Computing.w.Polsce.rynek.dynamiczny.choc.jeszcze.niewielki.html) Zatem polscy przedsiębiorcy coraz częściej będą sięgać po omawiany model biznesowy. Nowy paradygmat przetwarzania ...
-
Praktyki rynkowe dyskryminują konsumentów
... sprawy potrzebna jest jednak dokładna analiza celem ustalenia czy odmienne traktowanie jest uzasadnione obiektywnymi kryteriami – tłumaczy Piotr Stańczak, Dyrektor ECK w Polsce. Obiektywne kryteria to na przykład: dodatkowy koszt nałożony na konsumenta, który wynika z konieczności dostarczenia produktu do znacznie oddalonego miejsca, różnice ...
-
Transgraniczna sprzedaż usług: będzie łatwiej
... za tym idzie usługa miała zostać wykonana w Polsce. Usługodawca musiał jednak zobowiązać się, że podwykonawca będzie płacił pracownikom minimalne wynagrodzenie określone w przepisach niemieckich. W ten sposób polskim pracownikom należało się nie mniej niż 8,62 euro na godzinę, co przewyższa stawkę minimalną obowiązującą w naszym ...
-
Lot samolotem: jakie prawa nam przysługują?
... Apple app store (iOS) i Windows Apps+GamesStore (system Windows Phone). Gdzie szukać pomocy? Sprawy transgraniczne: Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce Sprawy krajowe: Miejski/ Powiatowy Rzecznik Konsumentów; Federacja Konsumentów; Stowarzyszenie Konsumentów Polskich Sprawy dotyczące opóźnionego/ odwołanego lotu: Komisja Ochrony Praw Pasażera ...
-
Ustawa o książce: co zmieni się dla czytelników i wydawców?
... znaczne przełożenie na pogorszenie sytuacji na rynku wydawniczym i rynku księgarskim w Polsce. Dlatego dla wzmocnienia rynku 8 kwietnia 2015 roku został złożony ... gdy książka, choć zamawiana od podmiotu zagranicznego, jest w rzeczywistości magazynowana w Polsce i stąd wysyłana. Czego jeszcze zabrania ustawa? Art. 13 ustawy o książce wskazuje, ...
-
Upadłość biura podróży? Pomogą gwarancje i marszałek województwa
... niewypłacalnych firm turystycznych. Warto jednak wiedzieć, że każde biuro podróży zarejestrowane w Polsce, posiada odpowiednią polisę lub gwarancję. Takie zabezpieczenie przyda się wtedy ... wycieczki lotnicze, wartość zabezpieczenia nie może być mniejsza od 149 000 euro i 12% rocznego przychodu z działalności tego typu. Analogiczne limity są niższe, ...
-
Jak cyfryzacja wspiera polski biznes?
... na bieżąco aktualizowane raporty o statusie płatności. Na rzecz rozwiązań technologicznych umożliwiających e-fakturowanie przemawia też argument ekologiczny: 1,5 mld faktur wystawianych rocznie w Polsce oznacza - przy wersji papierowej - konieczność wycinki 255 tys. drzew, czyli 127,5 hektara lasu. Warto mieć zatem na uwadze, że korzystając ...
-
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
... Linie lotnicze powinny jasno informować pasażerów o ich prawach oraz współpracować z krajowymi organami wykonawczymi (NEB – w Polsce Urząd Lotnictwa Cywilnego), ECC-Net oraz organizacjami chroniącymi prawa konsumentów. W Polsce obok uczciwych inicjatyw pomagających konsumentom działają firmy odszkodowawcze, które czasami same nie stosują właściwie ...
-
Zmiany w prawie 2015-2016
... , zatem nie można przewidzieć ostatecznego kształtu zmian. Niemniej na pewno wywrą one daleko idący negatywny wpływ na rynek nieruchomości rolnych w Polsce. Zdecydowanie utrudnią i ograniczą obrót takimi nieruchomościami, a co za tym idzie, realizację projektów inwestycyjnych z ich wykorzystaniem. Nowa forma czynności prawnych. Nowelizacja ...
-
Ochrona danych: 10 najważniejszych zmian
... ich danych była zgoda, ograniczana przez przepisy Kodeksu cywilnego. Obecnie w Polsce dzieci mogą korzystać z takich usług od 16 roku życia lub ... nieprzestrzeganie przepisów dotyczących ochrony danych. Sankcje mogą sięgać nawet 20 mln euro lub 4% światowego obrotu przedsiębiorstwa. Każdy przypadek ma być jednak rozpatrywany indywidualnie, w ...
-
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
... lotniczych oraz kolejowych. Krótki przewodnik przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Podróż samolotem Problem: Zagubienie lub zniszczenie bagażu Prawa Pasażera: ... Problem: Opóźnienie pociągu – w odniesieniu do przejazdów na terenie Polski i UE. W Polsce dotyczy wszystkich pociągów uruchamianych przez PKP Intercity (też TLK) oraz ...
-
Sprzedaż towarów i usług do krajów UE i poza UE
... towary i usługi za granicą, wystarczy dotychczasowa forma prawna firmy z siedzibą w Polsce. Jednocześnie – w myśl zasady swobody przedsiębiorczości kluczowej dla rynku wewnętrznego UE ... Ochrony Konkurencji i Konsumenta przeciwko UEFA w związku ze sprzedażą biletów UEFA Euro 2012. Oparto ją na wzorcu umowy, gdzie w klauzuli odgórnie określono wybór ...
-
Od 1 lipca eIDAS zamiast ustawy o podpisie elektronicznym
... , a 9 proc. oszacowało je na kwotę między 5 tys. a 10 tys. zł. Z raportu „E-faktura w Polsce” wynika, że koszt wydruku i wysyłki pojedynczej faktury wynosi – w zależności od szacunków od 1,5 zł do 1-2 euro, natomiast wdrożenie e-faktury pozwala zredukować ogólne koszty całego procesu o ok. 80 proc. E-podpis ...
-
Sprawdź biuro podróży. 400 z nich ma długi
... prawie dwie trzecie Polaków zamierza spędzić cały letni urlop wyłącznie w kraju. Kolejne 23 proc. podzieli wakacyjny wypoczynek i część urlopu spędzi w Polsce, a część zagranicą. Zdecydowanych zwolenników wakacji tylko i wyłącznie poza Polską jest niecałe 14 proc. czyli co siódmy badany. Nawet jeśli jednak ...
-
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta
... opóźnienie oraz odwołanie lotu. W marcu br. Sąd Najwyższy stwierdził, że roszczenie w Polsce przedawnia się po upływie roku. Jeżeli jednak podróżujemy zagranicznymi liniami, warto ... oczekiwania na lot zastępczy, a także wypłacić odszkodowanie od 250 do 600 euro. Zasadą jest, że linie lotnicze w pierwszej kolejności powinny zapytać o ochotnika, który ...
-
Poznaj sztuczki, jakie może stosować wypożyczalnia samochodów
... popularne sztuczki samochodowych naciągaczy. W 2015 roku do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce wpłynęło 109 skarg, w których Polacy skarżyli się na praktyki, jakie ... i okazuje się, że z ich karty kredytowej została pobrana kwota wysokości 3000 euro za naprawę uszkodzonego lusterka. Dochodzi również do sytuacji, w której konsument ...
-
Czy łatwo uzyskać odszkodowanie od linii lotniczych?
... również, że w 85% lotów (zarówno opóźnionych, jak i odwołanych) pasażerom przysługuje odszkodowanie od linii lotniczych. Tylko w Polsce kwoty, które przewoźnicy powinni wypłacić pasażerom, sięgają kilkudziesięciu milionów euro. Jak zatem starać się o odszkodowanie od linii lotniczych? Przede wszystkich warto się zorientować w przesłankach, które ...
-
RODO z punktu widzenia konsumentów. Co warto wiedzieć?
... „szytych na miarę” rozwiązań zapewniających bezpieczne przetwarzanie danych osobowych. W Polsce unijne rozporządzenie zostanie wdrożone nową ustawą o ochronie danych – jej projekt ... W przeciwnym razie będzie się narażał na bardzo wysokie kary administracyjne – do 20 mln euro lub 4 proc. całkowitego rocznego obrotu z poprzedniego roku. Co istotne – po ...
-
5 niespodziewanych efektów RODO. Bać się czy nie?
... finansowa, o którą mogą się pokusić urzędnicy to 4 proc. globalnego, rocznego obrotu przedsiębiorstwa lub 20 milionów euro, w zależności od tego, która z tych wartości jest wyższa. Firmy działające w Polsce mogą żywić nadzieję, że GIODO zachowa się jak jego brytyjski odpowiednik. - Sugestie, że będziemy chcieli ...
-
Spółka typu REIT - Real Estate Investment Trust
... , że jest to narzędzie przydatne, które może wesprzeć mniejszych, indywidualnych inwestorów. Stąd też pozytywnie przyjęto informację Ministerstwa Finansów o planach wdrożenia w Polsce regulacji dotyczącej spółki typu REIT, która zgodnie z projektem ustawy ma nosić nazwę spółki rynku wynajmu nieruchomości. Ministerstwo Finansów pokłada wielkie ...
-
Legalne zatrudnianie cudzoziemców. Co warto wiedzieć?
... naszym kraju. Powyższe dane prezentują osoby legalnie przebywające w Polsce. Szacuje się jednak, że w Polsce jest 1 000 000 pracowników z Ukrainy, przy czym tylko około ... Zarządzający, OTTO Work Force Polska. Legalna praca w Polsce – od czego zacząć? Osoba, która chce się ubiegać o pracę w Polsce, powinna zwrócić uwagę na to, czy otrzyma kontrakt ...
-
Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa
... protokołu odbioru. Przykładowa sprawa: Klient niemieckiego sklepu internetowego, prężnie działającego w Polsce, zakupił pierścionek zaręczynowy dla swojej wybranki za kwotę 3808,95 zł ... O wydarzeniu zawiadomił rzecznika konsumentów oraz policję. Firma posiadała w Polsce jedynie magazyn, zarejestrowana była w Niemczech, dlatego właściwym podmiotem ...
-
Karta podarunkowa a prawa konsumenta
... Czy spersonalizowane karty podarunkowe mogą być wykorzystane przez inne osoby? W Polsce podobnie jak np. w Belgii, Bułgarii, Danii, Estonii, Grecji, na Węgrzech, Islandii, we ... sytuacji, gdy karta upominkowa wygaśnie? W większości państw członkowskich UE, w tym w Polsce, sprzedawca nie ma obowiązku przedłużania ważności karty lub wypłacenia pieniędzy ...
-
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
... reklamacji? W całej UE okres rękojmi wynosi co najmniej 2 lata, a odwrócenie ciężaru dowodu - co najmniej 6 miesięcy (w Polsce rok). Oznacza to, że jeżeli w ciągu pierwszych sześciu miesięcy (w Polsce roku) ujawni się wada, to sprzedawca musi udowodnić, że towar był wolny od wad przy zakupie ...


Dlaczego nowe mieszkania są coraz mniejsze? Dane GUS pokazują prawdziwy powód