-
W wakacje odstąpienie od umowy zawartej na odległość może być trudne
... niektórych krajach (np. Austrii) w przypadku rezygnacji z umowy z winy konsumenta, jest on zobowiązany do uiszczenia kosztów rezerwacji. Hotel nawet nie musi w ... ceny, czyli z zyskiem. Często zdarza się jednak, że firmy prowadzące sprzedaż biletów na koncert w swoich regulaminach wyłączają prawo konsumenta do odsprzedaży biletu, wówczas traci on ...
-
Tanie bilety lotnicze. U przewoźnika czy u pośrednika?
... przypadku odwołanego lotu, linia lotnicza odsyła pasażera do pośrednika, bo to on otrzymuje zwrot kosztów biletu na kartę, z której zapłacił za nasz bilet. W obliczu ... W zależności od wybranych usług opcjonalnych (np. bagaż rejestrowany, ubezpieczenie, ...) całkowite ceny rezerwacji mogą się różnić. UWAGA: przy wybieraniu dodatkowych usług ...
-
Za opóźniony pociąg należy się odszkodowanie
... ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego 120 minut i więcej. Zgodnie z rozporządzeniem, wypłata odszkodowania za opóźnienie pociągu możliwa jest wyłącznie w sytuacji, gdy wielkość danej rekompensaty przekracza minimalny próg. W Polsce wynosi on ... Pasażerowie mają prawo do częściowego zwrotu ceny biletu niezależnie od przyczyny opóźnienia pociągu ...
-
Kiedy przedsiębiorca popełnia czyn nieuczciwej konkurencji?
... tyle ważny, że z jednej strony stanowi on wskazówkę definicyjną dla czynów uznanych w uznk za nieuczciwe, a ponadto uzupełnia on katalog czynów niedozwolonych w wymienionych i ... wymogami prawa lub zamieszcza informacje o „najniższych cenach” na rynku, jeżeli ceny te rzeczywiście nie są cenami najniższymi. Ponadto jako rozpowszechnianie nieprawdziwych ...
-
Wyprawka szkolna: UOKiK podpowiada, na co zwracać uwagę
... . Masz na to 2 lata od zakupu. Możesz żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny, a gdy wada jest istotna – zwrotu pieniędzy. Reklamować możesz także wyprawkę szkolną ... dobrze przemyśl, bo zwrot pełnowartościowego towaru zależy od dobrej woli sprzedawcy i to on ustala jego warunki, np. może wymagać oryginalnego opakowania, a pieniądze oddawać tylko ...
-
Sprzedaż treści i usług cyfrowych - zmiany w prawach konsumenta
... . Jeśli treść lub usługa nie zostaną udostępnione konsumentowi niezwłocznie, ma on prawo wezwać przedsiębiorcę do wykonania tego obowiązku, a następnie odstąpić od umowy. ... nadmiernie kosztowne. Konsument ma też prawo odstąpić od umowy lub żądać obniżenia ceny, gdy przedsiębiorca nie wykonał obowiązku doprowadzenia treści lub usługi do zgodności z ...
-
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
... kupiony w sklepie stacjonarnym Zwrot prezentu zależy od dobrej woli sprzedawcy - to on ustala zasady. Może np. oferować wyłącznie wymianę lub zwrot środków na ... cen paliwa, wzrost kursu waluty lub podatków. Maksymalna podwyżka nie powinna przekroczyć 8% ceny wycieczki. Oferta niezgodna z umową? W basenie miała być ciepła woda, a nie można było z ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
Prawa konsumenta w sieci
... bez wychodzenia z domu, ale także niższe ceny i bogatszy asortyment. Jak wynika z badań przeprowadzonych przez portal Money ... ceny produktów. Ten, kto zaoferuje najwyższą cenę jest uprawniony do nabycia towaru. Co do zasady, organizator aukcji jedynie umożliwia dokonanie transakcji, nie jest jej stroną. Pamiętajmy więc, że w razie problemów to nie on ...
-
Zakupy online: możliwy zwrot towaru
... oświadczenie na piśmie i przesłać je w ciągu 10 dni do przedsiębiorcy. Ma on z kolei 14 dni na zwrot wpłaconych przez nas pieniędzy. Prawo to nie ... otrzymać dane dotyczące m.in.: przedsiębiorcy (pełna nazwa oraz siedziba), całkowitej ceny lub wynagrodzenia obejmującego wszystkie składniki, a w szczególności cła i podatki, zasad zapłaty w tym ...
-
Nieuczciwe praktyki rynkowe a ochrona praw konsumenta
... w błąd może dotyczyć różnych elementów transakcji, np. dostępności produktu, jego ceny, cech, jak również uprawnień konsumenta do naprawy produktu. Ponadto wprowadzeniem w ... umowy, składanie wizyt w miejscu zamieszkania konsumenta, nawet jeżeli nie przebywa on tam z zamiarem stałego pobytu, ignorując prośbę konsumenta o jego opuszczenie lub ...
-
Nierzetelni fachowcy karani przez UOKiK
... , a jeśli nie jest to możliwe lub narażałoby przedsiębiorcę na znaczne koszty – obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Prezes Urzędu uznała, że spółka naruszyła zbiorowe interesy ... nie są możliwe, przysługuje nam prawo do obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Reklamację składamy wykonawcy, najlepiej na piśmie. Ma on 14 dni na ustosunkowanie się do niej ...
-
Sprzedaż lawinowa a piramidy finansowe
... towar i materiały promocyjne zakupione w ciągu ostatnich 6 miesięcy za co najmniej 90% ceny, po której je nabyła. W przypadku, gdy choćby jeden z powyższych warunków ... system konsorcyjny – zwany również „systemem argentyńskim” lub „schematem Ponziego”. Polega on na samofinansowaniu się konsumentów w ramach utworzonej grupy. W ramach tego systemu ...
-
Odstąpienie od umowy a zwrot kosztów wysyłki towaru
... powodu odstąpienia. W razie skorzystania przez kupującego z prawa odstąpienia od umowy, przedsiębiorca zobowiązany jest do zwrócenia mu zapłaconej ceny bez dodatkowych kosztów. Nie może on również ponosić z tytułu wykonywania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy żadnych opłat poza bezpośrednimi kosztami zwrotu towarów. ETS ...
-
Timesharing: na co uważać?
... nowych regulacji. 5 zasad, o których warto pamiętać Nie podejmuj decyzji pochopnie - obietnice i ceny mogą brzmieć kusząco, ale to są tylko zapewnienia agenta, co innego ... zastanowić. Jeżeli nie ma on nic do ukrycia, nie będzie miał nic przeciwko temu. Ostrożnie podchodź do promocji, które uzależniają znaczne obniżenie ceny od natychmiastowej decyzji ...
-
Odstąpienie od umowy a zwrot zadatku
... znaczenie, ponieważ swój interes zaspokaja on bezpośrednio z przedmiotu zadatku. Choć niekiedy przyjmuje, że pełni on funkcję odszkodowania, to według ... przyrzeczonej w terminie określonym w umowie przedwstępnej, po uprzednim uiszczeniu przez nią ceny mieszkania, brak zapłaty zwalniał ich z powyższego obowiązku i uprawniał do zatrzymania zadatku ...
-
Prawo poboru akcji
... zarządu jest przedstawienie pisemnej opinii uzasadniającej powody pozbawienia prawa poboru oraz proponowanej ceny emisyjnej lub sposobu jej ustalenia. Uchwała o pozbawieniu akcjonariuszy ich ... akcji w niskiej cenie. Z punktu widzenia inwestora, nawet jeżeli posiada on w portfelu akcje stare i nowe, Urząd Skarbowy rozlicza go metodą FIFO. Oznacza ...
-
Sprawdź czy klauzula umowna jest niedozwolona
... umowy bez zgody konsumenta, uzależniają zawarcie umowy od deklaracji konsumenta, że będzie on zawierał w przyszłości dalsze umowy podobnego rodzaju, uzależniają zawarcie, treść lub ... cech świadczenia, przewidują dla spółki uprawnienie do określenia lub podwyższenia ceny lub wynagrodzenia po zawarciu umowy bez przyznania konsumentowi prawa ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... produktu, doliczając koszty dostawy. Pamiętaj – podane ceny muszą być cenami brutto, czyli zawierającymi podatek ... ceny). Wtedy na rezygnację z kontraktu masz trzy miesiące (Polska), 90 dni (Ukraina). Pamiętaj! Zrezygnować z zakupów w Internecie możesz tylko wtedy, gdy kupujesz od przedsiębiorcy. Jeżeli korzystasz z oferty innego konsumenta – to on ...
-
Jak robić zakupy online?
... z produktem kupowanym on-line. Jeżeli budzi on Twoje wątpliwości poproś sklep o dodatkowe wyjaśniania. Zwracaj także uwagę czy opis ceny i kosztów dodatkowych jak np. transportu ... mógł zwrócić towaru, jeżeli: usunąłeś oryginalne opakowanie z nośnika informacji, a był on integralną częścią towaru, świadczenie było ściśle związane ze wskazaną osobą, np ...
-
Prawo konkurencji: nadużywanie pozycji dominującej
... . Innymi słowy, przedsiębiorca ma pozycję dominującą jeżeli jest najsilniejszym podmiotem prowadzącym działalność na danym rynku, dzięki czemu może on np. dowolnie kształtować ceny, ponieważ kontrahenci są niejako zmuszeni do korzystania z produktów takiego przedsiębiorcy, wobec braku możliwości skorzystania z oferty realnej konkurencji. W celu ...
-
Co może zawierać bagaż rejestrowany i podręczny?
... Bułgarię oraz oczywiście Egipt, który jest tegorocznym rajem dla turystów ze względu na ceny niższe o 15-20% niż w roku ubiegłym. „Polityka” podaje, że w Egipcie co roku ... Drugi rodzaj bagażu to ten zabierany na pokład samolotu – podręczny lub inaczej kabinowy. Jest on wliczony w cenę biletu lotniczego. Podobnie jak w przypadku bagażu głównego, bagaż ...
-
Elektroniczny podpis: fakty i mity
... zbyt drogi i elitarny Fałsz. Najbardziej krzywdząca z opinii dotyczy ceny oraz opłacalności stosowania podpisu elektronicznego. W społeczeństwie wciąż pokutuje niesłuszna ... elektroniczny to niezbędne narzędzie usprawniające m.in. pracę działu księgowości. Zapewnia on wielką oszczędność czasu - odpada ręczne wypełnianie i podpisywanie dokumentów, ...
-
Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe
... Zatem jeśli wskutek działania konsumenta wartość towaru zostanie zmniejszona to jest on zobowiązany względem przedsiębiorcy do wyrównania szkody z tego powstałej z tego tytułu (art ... wpłaconą konsumentowi kwotę . Nowa Dyrektywa jednoznacznie rozstrzyga, że oprócz ceny towaru przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu kwot otrzymanych od konsumenta na ...
-
Umowa o dzieło: kiedy możliwe odstąpienie?
... trzeciej. W razie zauważonych nieprawidłowości reakcja zamawiającego może być następująca: może on wezwać przyjmującego do zmiany sposobu wykonania i wyznaczyć mu w tym ... aby możliwe było odstąpienie od umowy. W przeciwnym wypadku zamawiający będzie mógł żądać obniżenia ceny. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 23.04.1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. nr ...
-
Uszkodzenie samochodu w warsztacie: jakie mamy prawa?
... , ponieważ nie musimy wykazywać wtedy winy sprawcy, a jeżeli dodatkowo jest on ubezpieczony na wypadek powstania takiej odpowiedzialności, nasze żądania mogą zostać ... rokowań w celu polubownego załatwienia sprawy. Ubieganie się o naprawę, wymianę lub obniżenie ceny może być utrudnione, jeżeli nie jesteśmy w stanie określić wcześniejszego stanu ...
-
Opłaty półkowe można odzyskać?
... półkowej” sprowadza się do ustalenia czy opłaty te stanowią element kształtujący wysokość ceny sprzedaży, czy też są od niej niezależne. Zgodnie z art. 15 ust 1 pkt ... o uznaniu premii od obrotu za nienależnie świadczenie decyduje okoliczność, czy jest on elementem marży handlowej. Już sama analiza językowa prowadzi do wniosku, że pojęcia „marży ...
-
Egzekucja długu z nieruchomości dłużnika
... hipotecznemu oraz współwłaścicielowi. Jeśli w czasie dwóch licytacji nikt nie zaoferował ceny równej cenie wywołania oraz żaden z uprawnionych podmiotów nie dokonał przejęcia ... nabywcę nieruchomości na rachunek depozytowy sądu sumy ulegającej podziałowi. Zawiera on między innymi sumę, jaka przypada każdemu z uczestników podziału. Kolejność ...
-
Zmowy przetargowe: narzędzia przeciwdziałania
... przedsiębiorcę będącego organizatorem przetargu, warunków składanych ofert, w szczególności zakresu prac lub ceny. Jak wynika z powyższego, sankcjami obarczone są nie tylko działania, które ... wadium, jeżeli wykonawca w odpowiedzi na wezwanie nie przedłoży oświadczenia, że spełnia on warunki udziału w przetargu. Po trzecie wskazać należy na art. 305 ...
-
Co powinien zawierać regulamin sklepu internetowego?
... na chwilę obecną zawiera on ponad 5,5 tysiąca klauzul. Na ... ceny towaru, kosztów dostawy czy cech fizycznych produktu. Udostępnienie płatności za pobraniem jest obowiązkiem, a nie dobrą wolą sklepu. Nie wolno żądać zapłaty z góry lub wpłacenia zaliczki. Klientowi przysługuje 10 dni na to, by poinformować o chęci zwrócenia towaru. Od tego momentu ma on ...
-
Zanim zrobisz zakupy online
... O wiarygodności danego sklepu nie świadczy jednak świetnie zaprojektowana strona internetowa czy najniższe ceny, ale reputacja, jaką sklep buduje przez długie lata. To ... ofiary, jest wyjątkowo niska cena produktu, w stosunku do rzeczywistej wartości, jaką on przedstawia. Myślimy: „Wiadomo, w Internecie zawsze jest taniej!” i wówczas to, co mogłoby ...
-
Sklepy internetowe w UE: nowe prawa i obowiązki
... gdy oferta sklepu internetowego dostępna jest również dla klientów z UE, musi on działać na podstawie przepisów prawnych kraju stałego pobytu konsumenta. W ... takim przypadku przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów przewyższających ceny standardowej opcji dostawy. Terminy Dostawy Dyrektywa 2011/83/UE określa termin dostawy, ...
-
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta
... Jeżeli w celu złożenia zamówienia wymagane jest aktywowanie przycisku, musi być on oznaczony w łatwy i czytelny sposób, np. przy użyciu słów „zamówienie z ... umowy wysyłając formularz np. mailem. W razie odstąpienia klienta od umowy, oprócz ceny towaru przedsiębiorca będzie musiał zwrócić kwotę otrzymaną na pokrycie kosztów dostarczenia produktu, ...
-
BIG będzie wiedzieć więcej. Co na to KPF?
... tym etapie brak jest szczegółowych analiz, które stanowiłyby uzasadnienie dla ustanowienia ceny na jakimkolwiek poziomie. Dlatego powinna być ona ukształtowana przez rynek. Ustawodawca ... do nich dla BIG-ów powinny zostać określone w taki sposób, żeby był on maksymalnie efektywny pod kątem organizacyjnym, technologicznym i kosztowym. Najlepiej, gdyby ...
-
Większe prawa konsumenta
... umowy wygasa, również uległ przedłużeniu; do dnia wejścia w życie ustawy wynosił on bowiem 3 miesiące od dnia wydania rzeczy lub, w przypadku usług, od dnia zawarcia ... też zasadę, że w przypadku wad towaru konsument może złożyć sprzedawcy oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy bez konieczności uprzedniego oddania rzeczy do naprawy ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2
... w przypadku, kiedy konsument nie został powiadomiony przez sprzedawcę o prawie odstąpienia od umowy, może on od tej umowy odstąpić w znacznie dłuższym okresie czasu bo w ciągu ... może domagać się tylko w przypadku, gdy wada rzeczy jest istotna) albo o obniżeniu ceny. Przedsiębiorca może jednak niezwłocznie usunąć wadę albo wymienić rzecz, co skutkuje ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem