-
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami
... bezpośrednio do domu klienta. Ustawodawca gwarantuje konsumentom dokonującym zakupów w systemie sprzedaży bezpośredniej podstawowe prawa. Rozdział 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o ... Konsumentów (UOKiK), Federacja Konsumentów, Inspekcja Handlowa, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, Europejskie Centrum ...
-
Prawa konsumenta nie mają urlopu. Co warto wiedzieć przed wakacjami?
... ma żadnego powodu, by organizatorzy wyjazdów ograniczali w ten sposób prawa konsumenta do składania reklamacji. Prawa konsumenta warto znać Wymarzone wakacje wymaga przygotowań. ... – Ministerstwo Finansów Urlop przez internet? O czym warto pamiętać– Europejskie Centrum Konsumenckie Jak wybrać odpowiednie ubezpieczenie turystyczne - Rzecznik Finansowy ...
-
Black Friday i Cyber Monday. Jakie prawa konsumenta ci przysługują?
... kupującym? W przeddzień szaleństwa związanego z przedświątecznymi zakupami Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prezentują odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają kupujący. Oto, jakie prawa konsumenta nam przysługują. Prawa konsumenta. Zakupy przez internet: Czy istnieje konieczność weryfikacji ...
-
Prawa konsumenta a wyjazd na narty
... więcej na: https://www.nfz.gov.pl/dla-pacjenta/nasze-zdrowie-w-ue/leczenie-w-krajach-unii-europejskiej-i-efta/jak-wyrobic-karte-ekuz/ Pomoc i porady Jeżeli podczas ferii Twoje prawa konsumenta zostaną złamane, zgłoś się po poradę lub pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które działa przy UOKiK. ECK zajmuje się pomocą konsumentom w sporach ...
-
Zagubiony lub zniszczony bagaż - jakie są prawa pasażera i obowiązki linii lotniczych?
... za takie zdarzenie? Z tego artykułu dowiesz się: Jakie przepisy regulują prawa paseżerów związane z problemami z bagażem? Ile wynosi maksymalne odszkodowanie za ... z przewożonym przez nich bagażem. Zgodnie z informacją podaną przez Europejskie Centrum Konsumenckie maksymalne odszkodowanie, które można uzyskać w wyniku uszkodzenia lub zniszczenia ...
-
Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa
... gdy prezenty, które miały być darmowe, wcale takie nie są? Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało zestawienie najczęściej pojawiających się problemów i podpowiada, jak sobie z nimi ... oprogramowania bez informowania o tym przedsiębiorcy. Może się to wiązać z utratą prawa do reklamacji bądź odstąpienia od umowy. Blokowanie towaru ze względu na ...
-
Black Friday a prawa konsumenta
... . zażądać oryginalnego opakowania, a pieniądze zwracać wyłącznie na kartę podarunkową. 4. Zakupy w sklepie zagranicznym Pamiętaj, prawa konsumenta są jednakowe w całej Unii Europejskiej. Jeśli więc zrobiłeś zakupy w zagranicznym sklepie, ... lub Inspekcją Handlową. Jeśli masz kłopoty ze sklepem z innego kraju UE, pomoc znajdziesz w Europejskim Centrum ...
-
Karta podarunkowa a prawa konsumenta
... prawa konsumenta decydującego się na jej zakup. Czy można kupować je za granicą? Jak długo są ważne? Co w sytuacji, gdy ich ważność dobiegnie końca. Odpowiedzi na te i inne pytania przygotowało Europejskie Centrum ...
-
Portale randkowe a prawa konsumenta
... z takim portalem? Czy możemy od niej odstąpić? Oto porady Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Zanim zawrzesz umowę z portalem randkowym... Przed zawarciem umowy: Zapoznaj się ... roczne członkostwo. Jak złożyć wypowiedzenie z umowy? Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało wzór rezygnacji z automatycznej subskrypcji w języku polskim i angielskim ...
-
Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?
... z drugiej ręki. Czy to bezpieczne? Czy odsprzedaż biletów jest zgodna z prawem? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, o czym pamiętać kupując bilet z drugiej ręki. Z tego tekstu dowiesz się ... problemów z przedsiębiorcą zarejestrowanym w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim, ...
-
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
... Centrum Konsumenckie przygotowało porady związane z najczęstszymi problemami konsumentów związanymi ze świątecznymi zakupami i podróżami. Dowiedz się, jakie masz prawa. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Czy można zwrócić niechciany prezent? Co robić, gdy zaginie nam bagaż? Jakie mamy prawa ... chronieni. Poznaj swoje prawa korzystaj z nich! Opóźniony ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
Ferie zimowe a prawa konsumentów
... konsument może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego. W przypadku zastrzeżeń do usług przewoźników zagranicznych można skorzystać z bezpłatnej pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Praktyczne informacje znajdują się też w specjalnym poradniku przygotowanym przez UOKiK. Więcej na temat ochrony praw klientów linii lotniczych na ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... w rozwiązywaniu problemów pasażerów odgrywa Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK). W ramach europejskiej sieci, Centrum dysponuje właściwymi instrumentami do wyjaśniania lub ... Niemczech ponownie analizuje sprawę, jeśli uzna, że zgodnie z porządkiem prawnym, zostały naruszone prawa konsumenta to kontaktuje się z przedsiębiorcą w celu zapoznania się z ...
-
Linie lotnicze a prawa konsumenta
... zniszczenia bagażu można zgłosić się po pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Europejskie Centrum Konsumenckie wydało nowe materiały informacyjne o prawach pasażerów i ... bezpłatnie posiłków i napojów w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania, a także prawa do dwóch rozmów telefonicznych, dwóch dalekopisów, dwóch przesyłek faksowych ...
-
Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów?
... linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Do UOKiK docierają też skargi dotyczące niewywiązywania się z obowiązków informacyjnych wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Urząd analizuje m.in. praktyki Centrum Okien i Drzwi ...
-
RODO w centrum handlowym. Wnioski i wskazówki
... podejmie decyzję o wprowadzeniu nowych, np. zorganizuje konkurs dla klientów centrum handlowego, wprowadzi aplikację mobilną pozwalającą na korzystanie ze zniżek i ofert ... monitoringu wizyjnego wykorzystywanego tylko w przypadku potrzeby analizy incydentów naruszenia prawa nie wymaga przygotowania oceny skutków. Pierwsze miesiące obowiązywania RODO ...
-
Prawo do wizerunku: fotografie a prawa osób fotografowanych
... wygląda jednak kwestia wykorzystania takich fotografii? Temat ten dotyka problematyki prawa do wizerunku, bowiem w momencie sfotografowania danej osoby utrwalamy najczęściej właśnie ... W dalszej kolejności taka powszechnie znana osoba musi znajdować się w centrum zainteresowania opinii publicznej (powód tego zainteresowania nie jest istotny). ...
-
Prawa konsumenta: rękojmia i gwarancja w Polsce i Europie
... dawniej: niezgodności towaru z umową) i gwarancji może w rezultacie dawać podobne możliwości żądań. Przykłady osób znających swoje prawa jako kupujący, które dzięki Sieci Europejskich Centrum Konsumenckich osiągnęły zamierzony cel: Słowacki konsument zakupił laptopa w austriackim sklepie internetowym. 3 miesiące później wystąpiły problemy z ekranem ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... tylko wtedy, gdy ”mają gwarancję”, warunki gwarancji są regulowane przepisami prawa, a więc są jednakowe dla wszystkich, producenci mają obowiązek udzielania ... Ubezpieczonych udziela informacji i porad, tel. 022 333 73 26 – 28. Centrum Informacji Konsumenckiej przy Urzędzie Komunikacji Elektronicznej udziela informacji i porad związanych z usługami ...
-
Prawa konsumenta a Brexit
... przewozu bagażu podczas podróży samolotem pozostaną niezmienne. Zakupy przez internet – prawa konsumenta Konsumenci z innych krajów UE oczywiście wciąż będą mogli kupować produkty z ... nie zmieni tego prawa w przyszłości, to być może będzie utrudnione jego egzekwowanie. Co dalej z ECK Wielka Brytania Europejskie Centrum Konsumenckie należy do sieci ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... , pokój w hotelu. Wielu z nich zrobi to przez Internet. Jakie mamy prawa kupując od polskich czy ukraińskich sprzedawców? Po raz kolejny informują o ... piłkarskich obsługa zapewniona będzie także w języku angielskim. Porad udziela także Europejskie Centrum Konsumenckie. Na Ukrainie: Ukraińskiej Federacji Wszystkich Konsumentów Pulse (pracownicy ...
-
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?
... Nie kupuj u nierzetelnych podmiotów. Czy ma siedzibę w Europejskim Obszarze Gospodarczym – w takim przypadku obowiązują bardzo podobne prawa konsumenckie jak w Polsce, a w dochodzeniu roszczeń pomoże działające przy UOKiK Europejskie Centrum Konsumenckie. Bardziej dociekliwi mogą też sprawdzić, czy sklep ma zarejestrowaną działalność na terenie EOG ...
-
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa
... na to gdzie spędzamy wakacje i kto organizuje wypoczynek, musimy znać nasze prawa oraz obowiązki. Przypomina o nich Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Hotel, motel, ... Urząd Lotnictwa Cywilnego, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej w Białymstoku, Bydgoszczy, ...
-
Letnie wyprzedaże a prawa konsumenta
... lub reklama sugeruje obniżkę całego asortymentu o 70 proc., a w rzeczywistości promocja dotyczy niewielkiej ilości towaru. Niechciane buty Przykład: Po kilkugodzinnym pobycie w centrum handlowym Pani Kasia kupiła na wyprzedaży czerwone szpilki. Po trzech dniach stwierdziła, że nie pasują jej do ubrań, które ma ...
-
Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać
16 stycznia zaczynają się ferie zimowe. Z tej okazji Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKIK, zebrało porady dla konsumentów, które mogą się okazać przydatne w tym okresie. Znajomość jakich praw będzie nam ...
-
Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?
... Centrum Konsumenckiego. Jak przygotować pismo? Do pisma wskazującego rodzaj niedogodności należy załączyć kopię rezerwacji biletu, kopię reklamacji skierowanej do przewoźnika oraz kopię odpowiedzi udzielonej przez przewoźnika. Warto posłużyć się gotowym wzorcem formularza reklamacji, dostępnym na stronie www.ulc.gov.pl, w zakładce „Prawa ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... ”, organizowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie. Podróżni oczekujący na swój lot mogli zasięgnąć porad prawnych i konsultacji w zakresie praw pasażerów linii lotniczch. Warto podkreślić, że tegoroczny sezon urlopowy jest pierwszym wakacyjnym okresem, kiedy obowiązują rozporządzenia unijne przyznające prawa pasażerom we wszystkich czterech ...
-
Plan miejscowy: ochrona widoku na zabudowę śródmiejską
... że co prawda plan zagospodarowania przestrzennego, będąc aktem prawa miejscowego może wprowadzać ograniczenia prawa własności i określając przeznaczenie poszczególnych nieruchomości stymulować ... ukształtowanie terenu powodujące pierwotny brak widoku na centrum z okolicznych terenów (np. gdy centrum miasta położonej jest w niecce), wykluczać powinno ...
-
Kupno samochodu z Niemiec: uwaga na umowy
... przebiegnie pomyślnie, a kontrahent okaże się solidnym partnerem. Niestety w dalszym ciągu Europejskie Centrum Konsumenckie odnotowuje wiele przypadków, w których polscy konsumenci dali się zwieść wyjątkowej „okazji” i sprowadzili uszkodzone auto, bez prawa do jego reklamacji. Najczęściej kupujący kontaktuje się z dealerem za pomocą poczty ...
-
Timesharing: na co uważać?
... Centrum Konsumenckie wyjaśnia, czym jest timesharing w praktyce i na co należy uważać, by nie dać się oszukać. Na czym polega timesharing? Timesharing umożliwia nabycie przez konsumenta prawa ... wyjazdy zorganizowane" – wskazuje Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Należy jednak pamiętać, że timesharing jest z założenia umową ...
-
Mediacja i arbitraż a konflikty w centrach handlowych
... o mediacji Praktyka ostatnich miesięcy pokazuje, że ta stosunkowo nowa instytucja prawa cieszy się wzrastającą popularnością. Do podstawowych cech mediacji należą jej dobrowolność, ... rozstrzygane są niejednokrotnie polubownie na poziomie osób odpowiedzialnych za funkcjonowanie danego centrum, o tyle większe spory mogą zakończyć się w sądzie lub przed ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... Centrum Konsumenckie. Ponad 55 proc. zgłoszeń, jakie trafiają do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich w całej Europie, ma związek z zakupami w Internecie. Wiele osób korzysta ze swojego prawa ...
-
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
... kibice? Jakie przysługują im prawa? O czym powinni pamiętać podczas zimowego wypadu? Odpowiedzi na te i inne pytania udziela Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK). ... najbezpieczniejszą formę uiszczania należności w innym kraju Unii Europejskiej. Europejskie Centrum Konsumenckie rekomenduje korzystanie z niej ze względu na możliwość zgłoszenia ...
-
Wakacyjne porady dla konsumentów
... samym sprawić, że urlop będzie jeszcze bardziej udany. Dlatego w trosce o podróżujących konsumentów i ich udane wakacyjne wyjazdy, Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina najważniejsze prawa i obowiązki podróżującego konsumenta w kontekście usług hotelowych, timesharingu, wynajmu samochodów za granicą i podróży samolotem, opisane w 10 punktach ...
-
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... towar u sprzedawcy w oparciu o jego niezgodność z umową”, mówi Elżbieta Seredyńska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. W przypadku, gdy ta sama golarka dotarła w zamówionej wersji (z ... w autoryzowanym serwisie; okres gwarancji jest dłuższy niż 2 lata (wtedy nie mamy już prawa do reklamacji produktu u sprzedawcy, więc warto udać się do ...


Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?