13:50 23.01.2023
Od 1 stycznia 2023 roku zaczęła obowiązywać dyrektywa Omnibus, która m.in. ma na celu zwiększenie transparentności na rynku e-handlu. Obowiązek informacji o weryfikacji opinii w sklepie internetowym jest jedną z nowych zmian, a mimo to może budzić pytania sprzedawców. Czy wolno nie ...
13:32 19.01.2023
Wraz z początkiem roku weszły w życie nowe przepisy implementujące dyrektywę Omnibus. W sieci pojawiły się już pierwsze informacje o promocjach, w których cena promocyjna była wyższa niż tzw. omnibusowa i trudnościach, które sprzedawcy mają podczas wdrażania zmian. - Wątpliwości ...
11:29 18.01.2023
BNP Paribas Bank Polska oraz Bank Pocztowy zostały ukarane przez prezesa UOKiK za utrudnianie konsumentom korzystania z ustawowych wakacji kredytowych. Na banki nałożona została kara w łącznej wysokości blisko 3 mln zł.
00:15 14.01.2023
16 stycznia zaczynają się ferie zimowe. Z tej okazji Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKIK, zebrało porady dla konsumentów, które mogą się okazać przydatne w tym okresie. Znajomość jakich praw będzie nam potrzebna podczas zimowych wyjazdów?
10:58 09.01.2023
Zaginiony bagaż pasażerki amerykańskich linii lotniczych, z zamieszczonym wewnątrz urządzeniem śledzącym odnalazł się po 6 dniach. Jak pasażerowie mogą zminimalizować ryzyko zaginięcia bagażu? Co zrobić, gdy do tego dojdzie? - oto porady ekspertów z Europejskiego Centrum ...
00:45 31.12.2022
1 stycznia 2023 r. wchodzi w życie wiele ważnych dla konsumentów przepisów. Zmiany dotyczą zakupów online i na wyprzedażach, reklamacji wadliwych produktów, zakupów na pokazach handlowych i wycieczkach. Oto poradnik po najważniejszych zmianach przygotowany przez UOKiK.
10:21 28.12.2022
Święta już za nami. Niestety nie zawsze jesteśmy zadowoleni z prezentów znalezionych pod choinką. Co zrobić z nietrafionym upominkiem albo takim, który dojechał do nas dopiero po świętach? Jakie prawa przysługują konsumentom? Oto porady UOKiK.
11:51 16.12.2022
Został już tylko tydzień do świąt. Mamy więc coraz mniej czasu na kupno świątecznych prezentów. W pośpiechu łatwo o nietrafiony zakup. Dlatego UOKiK przypomina, jak wybrać bezpieczną zabawkę dla dziecka, o czym pamiętać kupując kartę podarunkową i jakie mamy prawa, chcąc ...
13:30 06.12.2022
Nowe przepisy nazywane potocznie dyrektywą cyfrową i towarową mają wejść w życie wraz z początkiem nowego roku. - Te regulacje będą miały spore znaczenie dla e-sprzedawców i dostawców treści (contentu) - mówi Rafał Malujda, radca prawny IdoSell.
10:41 05.12.2022
W ramach kampanii społecznej "Stracisz dane, stracisz pieniądze!" Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny ostrzega konsumentów przed groźbą utraty danych i środków finansowych.
00:30 04.12.2022
Przygotowania do świąt ruszyły pełną parą. Z tej okazji Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało porady związane z najczęstszymi problemami konsumentów związanymi ze świątecznymi zakupami i podróżami. Dowiedz się, jakie masz prawa.
12:05 23.11.2022
W środę 16 listopada Senat zajmował się projektem ustawy implementującej dyrektywę Omnibus. Wiadomo już, że miałaby wejść w życie wraz z początkiem 2023 roku. Jak wpłynie na e-commerce? Co jest najistotniejsze dla e-sprzedawców? Co muszą zrobić, żeby dostosować swoje biznesy do ...
12:26 22.11.2022
Black Friday i Cyber Monday rozpoczynają okres przedświątecznych wyprzedaży i promocji. Z tej okazji UOKiK wraz z Europejskim Centrum Konsumenckim przygotowali poradnik na temat cen. Kiedy okazja cenowa powinna wzbudzić naszą czujność? Jak nie wpaść w pułapki zastawiane przez ...
13:45 21.11.2022
4 kolejne banki - Bank Pocztowy, ING Bank Śląski, Nest Bank i Santander Consumer Bank - usłyszały zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów zgłaszających nieautoryzowane transakcje. Bankom grożą kary do 10 proc. rocznego obrotu.
13:36 16.11.2022
Kto odpowiada za transakcje nieautoryzowane? Ustawa o usługach płatniczych wskazuje na dostawcę usług płatniczych, jako zobowiązanego do zwrotu płatnikowi kwoty takiej transakcji. W związku z nieprzestrzeganiem przez instytucje płatnicze przepisów dotyczących transakcji ...
09:00 14.11.2022
Obowiązujące obecnie w Unii Europejskiej przepisy dotyczące odpowiedzialności za produkt mają już prawie 40 lat. Trwający boom technologiczny i coraz częstsze wkraczanie innowacji do życia codziennego, w tym przede wszystkim sztucznej inteligencji wykorzystywanej w produktach powszechnego ...
12:43 31.10.2022
Obchodzony dziś Światowy Dzień Oszczędzania to doskonała okazja, by położyć nacisk na odpowiedzialne wybory konsumenckie. UOKiK przygotował rady, na co zwrócić uwagę robiąc zrównoważone zakupy.
11:15 20.10.2022
Czym zajmuje się Inspekcja Handlowa? Z okazji obchodzonego dziś Międzynarodowego Dnia Mediacji, UOKiK przybliża zakres działań tej instytucji i wyjaśnia, w jaki sposób pomaga ona konsumentom.
13:00 13.10.2022
Dyrektywa Omnibus, która ma zapewniać konsumentom lepszą ochronę, między innymi zobowiązuje sklepy internetowe do zmiany sposobu oznaczania cen promocyjnych. Dyrektywa nie została co prawda jeszcze wdrożona w Polsce, ale Izba Gospodarki Elektronicznej podsumowała nowe wymogi.
12:32 10.10.2022
Prezes UOKiK nałożyła na UPC Polska karę w wysokości ponad 12,5 miliona złotych za pobieranie wygórowanych opłat za wypowiedzenie umowy zawartej na czas oznaczony. Abonenci mają także otrzymać zwrot nieprawidłowo pobranych opłat.
11:06 30.09.2022
Pomimo tego, że dyrektywa Omnibus nadal jest procedowana w Sejmie, przedsiębiorcy już teraz zaczynają przygotowania do zmiany przepisów. Jak unijny akt prawny wpłynie na e-commerce? Co jest najistotniejsze dla e-sprzedawców? Co muszą zrobić, żeby dostosować swoje biznesy do nowych zasad?
00:15 30.09.2022
Komisja Europejska zabrała się za sztuczną inteligencję. 28 września bieżącego roku przyjęte zostały dwa wnioski, za sprawą których sharmonizowane mają zostać m.in. krajowe regulacje w zakresie odpowiedzialności za AI. Zmiany obejmować mają również stworzenie bardziej wyrównanych ...
09:22 29.09.2022
Prezes UOKiK przygotował rekomendacje dotyczące oznaczania treści reklamowych przez influencerów w mediach społecznościowych. Jak w prawidłowy sposób oznaczać treści komercyjne?
11:18 27.09.2022
"Zdrowa żywność", "ekologiczna żywność", produkty "bio" i "organic". Co kryje się pod tymi nazwami? Czy rzeczywiście wszystkie tak określone produkty są ekologiczne? Niestety nie.
Na co więc powinniśmy zwrócić uwagę podczas ekologicznych zakupów? Wystarczy czytać etykiety i ...
11:03 21.09.2022
Prezes UOKiK postawił platformie sprzedażowej OLX.pl zarzut naruszania zbiorowych interesów konsumentów. Zakwestionowane praktyki to między innymi wprowadzające konsumentów w błąd sortowanie ofert w serwisie oraz iluzoryczna ochrona kupujących w ramach "Pakietu ochronnego".
Grzegorz Faluszczak GFX-Consulting
Sprzedaż telewizorów spadła w IV kw. 2022 o 20% r/r
Zawody poszukiwane na rynku pracy. To warto studiować
Mercedes-Benz C 220 d 4MATIC All-Terrain
Wynagrodzenia 2022. Najwyżej i najniżej opłacane branże
Szybka sprzedaż dużego mieszkania problematyczna w 2023 roku?
Ferie zimowe za drogie dla Polaków? 6 na 10 nie planuje wyjazdu
Fałszywe aplikacje w Apple App Store. Randkowicze na celowniku