Po odmowie uznania reklamacji jakie mam dalsze możliwości dochodzenia swoich
praw?
Rozumiem sprawa cywilna lub postępowanie mediacyjne i polubowne.
Czym jedno od drugiego się różni oraz z jakimi opłatami sie to wiąże?
Może ktoś mnie uświadomić?

Jakie są szanse wygrania sprawy w przypadku sporu o nałożenie opłaty za
zablokowanie telefonu z powodu braku uregulowania wpłaty w terminie.
Faktura nie dotarła na czas a w regulaminie ORANGE jest zapis "iż to na
abonencie spada obowiązek informowania o braku nadejścia faktury w terminie"
czego nie uczyniłem bo nie wiedziałem kiedy ona ma nadejść.
Ciekawa sprawa to fakt że firma ORANGE w żadnym dokumencie jaki podpisywałem
nie informuje abonenta o okresie rozliczeniowym jaki obowiązuje abonenta na
podstawie którego wiedziałby kiedy ma "polować" na ową fakturę. Chyba, że na
podstawie poprzedniej faktury.