Witam
Prosze o radę znawców prawa.

Firma miala numer telefoniczny (w orange - pop) od kilku lat, byl to
numer platynowy. Gość w firmie zapomnial doladowac, a orange
natychmiast mu
zablokowalo numer i nie chce go oddac. Nie otrzymal wczesniej zadnego
powiadominiea, nawet w formie smsa. Ten numer jest bardzo istotny - to
infolinia w firmie a na dodatek wszystkie reklamy, banery, ulotki,
gadzety sa z tym numerem, ktory od wczoraj jest nieaktywny.

Co byście zrobili w tej sprawie, kazdy dzien bez tego telefonu, to
duze
straty w firmie.

Prosilbym też o jakąs podstawę prawną.

Dziękuję i pozdrawiam
Paweł