witam
mam taki problem
firma dla ktorej swiadcze usługi informatyczne zakupiła swego czasu program
Trawers od autoryzowanego przedstawiciela producenta (firmy Tres), pewnego
razu program sie wyłozył i zostałem wezwany do wizyty serwisowej, a ze nie
potrafiłem se z wynalazkiem poradzic zadzwoniłem do producenta, i tu zaczeły
sie szopki...
okazało sie ze firma bedaca autoryzowanym przedstawicielem producenta
sprzedała program ktorego licencja jest na zupełnie inna firme
efekt taki ze Tres domaga sie poteznej kasy od firmy utora zakupiła progarm
za nie małe pieniadze (5k zł) i ma na to faktute vat, co prawda nie ma na
niego licencji, ale autoryzowany przedstawiciel poinformował ich ze nic
takiego nie istniej dla tego programu i nie jest potrzebne, na dowod
przedstawiajac dokument potwierdzajacy , iz jest aktoryzowanym
przedstawicielem...
i tu moje pytania:
-czy producent w takiej sytuacji ma prawo domagac sie czegokolwiek od
uzytkownika, ktory został wykołowany przez ich PRZEDSTAWICIELA? (producent
straszy sprawa w sadzie...)
-czy jest na grupie ktos z okolic Olsztyna kto podjał by sie takiej sprawy?
pozdr all
mariusz