-
Data: 2020-11-20 15:15:27
Temat: Zbyt niska prędkość Internetu- odszkodowanie?
Od: Kris <k...@g...com> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Neostrada(chyba jeszcze to się tak nazywa) z Orange
W umowie są zapisy tego typu:
"W ramach Neostrady (Internetu) otrzymują
Państwo dostęp do internetu bez limitu przesyłania danych:
1) ze zwykle dostępną prędkością stanowiącą 70 % prędkości
maksymalnej do komputera
2) z maksymalną prędkością - do komputera 80Mb/s
Przez prędkość zwykle dostępną rozumiemy prędkość, jaką możecie Państwo uzyskać przez
70 % okresu rozliczeniowego."
Czyli przez 70% okresu rozliczeniowego powinienem mieć min 56Mb/s
Przez praktycznie cały okres umowy miałem prędkość
"zwykle dostępną" w okolicach 20Mb/s czyli niższa o 75% od prędkości maksymalnej w
mojej ofercie.
Złożyłem reklamację domagając się korekty rachunków za ostatni rok o 70%- bo miałem o
70% niższą prędkość jak mieć powinienem(zwykle dostępną).
Reklamację odrzucili pisząc że warunkiem wypłaty odszkodowania jest określenie przez
Klienta poza kwotą odszkodowania oraz wskazania nr konta bankowego, na który nastąpi
wypłata ewentualnego odszkodowania również dostarczenie dokumentów potwierdzających,
że Klient poniósł szkodę/nie zyskał w wyniku zaniżonych parametrów działania usługi.
Maja rację?
Czy faktycznie nic mi się nie należy za to że przez rok czasu miałem usługę o 70%
niższych parametrach jak w umowie?
Następne wpisy z tego wątku
- 20.11.20 15:29 A. Filip
- 20.11.20 15:29 _Master_
- 20.11.20 16:24 J.F.
- 22.11.20 01:15 Robert Tomasik
- 22.11.20 08:51 A. Filip
- 22.11.20 09:49 Smok Eustachy
- 22.11.20 13:33 Robert Tomasik
- 23.11.20 13:31 Kris
- 23.11.20 13:34 Kris
- 23.11.20 13:38 Robert Tomasik
- 23.11.20 13:56 Kris
- 23.11.20 13:56 J.F.
- 23.11.20 13:57 J.F.
- 23.11.20 14:26 Kris
- 23.11.20 14:33 A. Filip
Najnowsze wątki z tej grupy
- Sprowadzenie pożaru zagrażającego mieniu w wielkich rozmiarch
- 'Studenci do nauki!'
- Trzecia płeć 2
- trzecia plec
- Obajtek bez majtek
- Ja pierdolę...
- Polskie sądownictwo w praktyce
- Przestepcy chca uciec do Brukseli.
- Czy prawo okresli granice chamstwa Jońskiego?
- dwie nastolatki w radiowozie
- Jak kancelarie zarabiają na zadłużonych Polakach
- Co to za sztuczka kulsonariacka w bandyckim państwie?
- Postępująca likwidacja TVP w likwidacji Sienkiewicza? [Uzasadnienie oddalenia pozwu "TVP w likwidacji"]
- Wrocław
- Prokurator Wrzosek jest już w porządku [Bodnatura po-praworządności]
Najnowsze wątki
- 2024-05-02 Sprowadzenie pożaru zagrażającego mieniu w wielkich rozmiarch
- 2024-05-02 'Studenci do nauki!'
- 2024-05-01 Trzecia płeć 2
- 2024-04-30 trzecia plec
- 2024-04-30 Obajtek bez majtek
- 2024-04-27 Ja pierdolę...
- 2024-04-25 Polskie sądownictwo w praktyce
- 2024-04-25 Przestepcy chca uciec do Brukseli.
- 2024-04-23 Czy prawo okresli granice chamstwa Jońskiego?
- 2024-04-22 dwie nastolatki w radiowozie
- 2024-04-21 Jak kancelarie zarabiają na zadłużonych Polakach
- 2024-04-21 Co to za sztuczka kulsonariacka w bandyckim państwie?
- 2024-04-20 Postępująca likwidacja TVP w likwidacji Sienkiewicza? [Uzasadnienie oddalenia pozwu "TVP w likwidacji"]
- 2024-04-20 Wrocław
- 2024-04-18 Prokurator Wrzosek jest już w porządku [Bodnatura po-praworządności]