Mam takie jedno male zapytanie a raczej wyjasnienie co moge zrobic eszcze w
tej sprawie. Otoz :
pare dni temu chcialem zlozyc reklamacje dotyczaca mojego aparatu cyfrowego.
po raz drugi zepsula sie w nim lapa blyskowa. po pierwszym razie aparat
zostal wymieniony, lecz zadnej adnotacji dotyczacej wymiany czy chocby
naprawy na kwicie nie byla ani nie ma.
aparat zakupilem dnia 08.01.2002. do pierwszej naprawy oddalem go
09.11.2002.
wielce sie zdziwilem kiedy odnoszac go po raz drugi z ta sama usterka pan z
dzialu obslugi klienta odmowil mi przyjecia towaru tlumaczac wygasnieciem
gwarancji. z tego co zdazylem sie dowiedziec gwaracja przedluza sie na okres
12 miesiecy, od daty naprawy.
reklamacji nie chciano mi uznac tlumaczac sie ze JA nie mam dowodow na to ze
aparat zostal wymieniony a nie naprawiony. Media Markt sugerowal mi ze
aparat zostal naprawiony i ze nie ma juz gwarancji.
lecz skoro zostal naprawiony (lampa blyskowa) to na ta czesc gwarancja
wynosi 12 miesiecy od daty mojego odbioru( tak mie sie wydaje) tym razem
zepsula sie rowniez lampa.
zarzadalem odmowy reklamacji na pismie. dostalem takowa po dlugim
oczekiwaniu lecz pracownik obslugujacy mnie nie chcial podpisac sie pod tym
stawiajac tylko pieczatke BIURO OBSLUGI KLIENTA. Kierownik serwisu nie
raczyl sie nawet do mnie wyjsc. dopiero po interwencji u kierownika
dyzurnego otrzymalem taki podpis.
Teraz mam pytanie co najlepiej zrobic z tym fantem aby odzyskac swoje
pieniadze za niedzialajacy sprzet.
z gory bardzo dziekuje za wszelkie info ewentualnie jakies wskazowki
Pozdrawiam Piotr Demczuk



--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/