Gotfryd Smolik news wrote:
> Nie chodzi o zasady prowadzenia, a o zasady informowania.
>
>> Pozdrawiam i życzę udanego weekendu bez stresu i takich klientów :)
>
> :)

ja bym to podsumował tak...

wiele serwisów pobiera opłatę za ekspertyzę płatną w przypadku rezygnacji
klienta z naprawy (i ma ona uzasadnienie, bo ekspertyza też wymaga czasu),
ale zwykle podają w sposób jasny ze cena ta wynosi tyle i tyle dla
konkretnego sprzętu (czasem jest zależna od jego wartości). Ale jest ona
podana w sposób jasny i klarowny.

Mam wrażenie że kolega ma jakiś zamieszany cennik w stylu firm od
telekonkursów czy sieci komórkowych.