In article <3f328adb$1@news.vogel.pl>, Jacek Gendera wrote:
> wartość towaru. Podstawą są przepisy o rękojmi KC.
>
> W odpowiedzi dostałem takie pismo:
>
> "(...)telefon (...)zakupiony został w ramach odrębnej umowy
> kupna-sprzedaży. Informujemy, iż sprzedaż ta dokonywana wraz
> z zakupem aktywacji nie skutkuje przejęciem przez Operatora
> odpowiedzialności za sprawne działanie aparatu (...)"
>
> przecież to bzdury!!

A gdzie go właściwie i konkretnie kupiłeś? Kupiłeś go osobno w stosunku do
planu taryfowego w innym fizycznie miejscu niż zawarłeś umowę na
świadczenie usług telekomunikacyjnych?

> skoro w serwisie stwierdzili że były ślady lutowania to mam
> podstawy do reklamacji...

Tzn tak. Na podstawie rękojmi tego składać nie możesz, bo kupiłeś w tym
roku. Złóż reklamację z tytułu niezgodności z umową (podstawa: Ustawa z
dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176)). Napisz w niej czego
się domagasz etc. Reklamację złóż w miejscu gdzie ten telefon kupiłeś.
Mają 14 dni na odpowiedź. Jeśli wysmażą pisemko podobnej treści po prostu
zadzwoń do Inspekcji Handlowej. Jeśli nie odpowiedzą w ciągu ww. 14 dni,
uznali reklamację.

--
Marcin