Użytkownik " toja" <l...@g...SKASUJ-TO.pl> napisał w wiadomości
news:el1dua$d6i$1@inews.gazeta.pl...
> firma serwisowa odmowila mi naprawy laptopa(wyceniona na 1400zl) uznajac
> ze
> doszlo do uszkodzenia mechanicznego matrycy. Nie tykalam tego laptopa i
> nie
> zrobilam tego, cos sie wylalo w srodku i tyle.Wiadomo ze nie jest w ich
> biznesie naprawic. Odwolalam sie do producenta, odpisal ze to uszkodzenie
> mechaniczne(nie widzac laptopa na oczy!!!) bez zadnych ekspertyz testow i
> badan! Co teraz? chce ich pozwac do sadu konsumenckiego. Wiem ze na nich
> ciazy obowiazek udowodnienia uszkodzenia mechanicznego. Ale czy poniose
> koszty takiego postepowania jak ich pozwe? i czy pozwac serwisanta (ich
> firma naprawiajaca) czy producenta?
>
Z tego co wiem to zeby ich pozwac i tak musisz zrobic ekspertyze u
rzeczoznawcy sadowego - wiec moze na najpierw ja zrob ( niestety za nia
placisz) , a jezeli bedzie po Twojej mysli lec do firmy i zadaj naprawy i
zwrotu pieniedzy za ekspertyze. Jezeli nie pomoze to sad.
PS: o szczegoly najpierw zapytaj w Federacji Konsumenta - oni te tematy
znaja dokladnie i podpowiedza co i jak, prawdopodobnie podadza kontakt do
rzeczoznawcy.
PS2: To uszkodzenie rzeczywiscie wyglada na mechaniczne i wcale nie musi byc
zewnetrzych sladow - te typy wyswietlaczy sa bardzo delikatne.

K.