On 1/6/2004 7:53 AM, Lookasik wrote:
> Zazwyczaj przy podpisywaniu umowy podkladaja jeszcze aneks do podpisania
> gdzie jest napisane , ze umowa trwa tyle i tyle.... Jesli w Twoim przypadku
> nic takiego nie bylo a w umowie jest "na czas nieokreslony" to ich olej i
> wypowiadaj

W przypadku Plusa nie ma aneksu lecz klyent własnoręcznie dopisuje na
umowie, że "zapoznał sie z warunkami promocji".
Jeżeli nie zachowa sobie ulotki lub zrzutu z www, to warunków owej
promocji nie znajdzie później nigdzie (nie są dołączane do umowy), być
może, że na żądanie otrzyma od operatora.

Dysponuję oryginałami umów zawartych na zasadach promocyjnych tj. na 24
miesiące, na których zaznaczono, że są to umowy na czas nieoznaczony
(łącznie 4 szt. - więc trudno mówić o pomyłce) i moim odręcznym
dopiskiem "akceptuję warunki promocji".
Owa "nieoznaczoność" oznacza zapewne, że umowa nie zostaje rozwiązana po
okresie promocji.
Fakt ten nie jest oczywisty, ponieważ nawet w gazetce Plusa był
komentarz z cyklu "poradź droga redakcjo" informujący, że nie trzeba
podejmować dodatkowych działań po okresie promocji, by korzystać dalej
"z numeru".
Prościej byłoby dokonać zapisu, że umowa na czas określony, a domyślnie
jest kontynuowana, o ile klient nie zażąda jej rozwiązania, lub, że po
okresie promocji będą obowiązywały warunki ogólne.

Ze szkolenia dla pracowników innej firmy (nie operatora):

- klient nie powinien czytać umowy przed podpisaniem, zróbcie wzystko,
by tego nie robił
- umowa musi byc szczegółowa, tak by ocena rzeczywistych kosztów usługi
nie była możliwa bez kilkugodzinnnej analizy i uprzedniego doświadczenia
- nie informujecie i nie akcentujcie uprawnień klienta
- etc.

Pzdr: Catbert