On Thu, 18 Jul 2013, Maciek wrote:

> Witam
>
> Sprawa dotyczy elektroniki kupionej w hipermarkecie na działalność
> gospodarczą. Sprzęt się popsuł i hipermarket przyjął reklamację - wysłał
> urządzenie do producenta do naprawy gwarancyjnej. Po miesiącu sprzęt
> wrócił, ale nadal nie do końca działał. Przyjęto kolejną reklamację
> i procedura się powtarza. Oczywiście market nie dostarczył ze sprzętem
> żadnych ogólnych warunków określających np. czas trwania tego typu
> akcji.
> Czy istnieją jakieś ogólne warunki, pozwalające np. odstąpić od
> umowy w przypadku przeciągających się napraw

Będzie kłopot.
Przysługuje rękojmia, w art.560 KC jest "niezwłocznie".
Sprzedawca będzie twierdził że te 2 m-ce to "niezwłocznie" :>
Ale w zasadzie jest to jedyna "zasad ogólna" na którą można
by się powołać.
Jeszcze trzeba pięć razy sprawdzić, czy gdzieś nie ma wyłączenia
rękojmi (w regulaminie, w ofercie, na fakturze...) bo rękojmia
jest "wyłączalna".
Sprawdź sobie przepis:
http://www.przepisy.gofin.pl/przepisy,4,9,9,204,,,us
tawa-z-dnia-23041964-r-kodeks-cywilny1.html

pzdr, Gotfryd