On Fri, 12 Feb 2016, Mateusz Bogusz wrote:

> (stany magazynowe w tymże sklepie) i tego że musiał być sprowadzony z innego
> oddziału (miasta), po zapłacie z góry (za wysyłkę) przy zakupie zostałem
> poinformowany że muszę go sobie odebrać jednak w oddziale. Na miejscu
> wywiązała się dyskusja, że jednak nie odbieram towaru zakupionego przez
> internet, a kupuje go właśnie teraz. Wcześniejszą zapłatę sprzedawca nazwał
> zaliczką.

No i jest tu trudność - jaka była *umowa*.
Wg prawa możliwe było zarówno zawarcie umowy zobowiązującej do sprzedaży
(jak w oddziale będzie dysk, a Pan tam będzie z pieniędzmi, to go
sprzedamy) jak i samej sprzedaży.
Żeby nie było - ostatnio spotkałem się "z drugiej ręki" (osoby która
próbowała kupić telefon komórkowy) z opisem przypadku, kiedy możliwa
była wyłącznie pierwsza opcja. Nie jest oczywiste, że samo uzgodnienie
kwoty jest ofertą sprzedaży :(, trzeba mieć na to "kwit".

> Podziękowałem i nie odebrałem. A mailem i pocztą zażądałem zwrotu gotówki na
> podstawie przysługujących wtedy 10 dni.

Prawo działa obosiecznie i "kara" za zaprezentowanie odmiennego
stanowiska wygląda na zasadną :)

pzdr, Gotfryd