badzio pisze:
> Jeszcze druga sprawa - wiem ze sprzedawca ma 14 dni na odpowiedz. Co w
> sytuacji gdy sprzedawca najpierw mowi ze odrzuca moja reklamacje a ja

Bardzo słusznie robi. Ma Ci dać odpowiedź w ciągu 14 dni, pod rygorem
uznania reklamacji, więc jeśli w ciągu tych 14 dni nie może podjąć
decyzji, powinien Ci dać odpowiedź odmowną. Jak już się sprawa wyjaśni,
może zmienić zdanie.


> w odpowiedzi przesylam mu kolejne 'wskazowki', ktore moga go przekonac
> do zmiany decyzji. Po kilku dniach ciszy, na moje pytanie, dostaje
> odpowiedz 'jeszcze nie zapadla decyzja w Pana sprawie'.
> Rozumiem ze od momentu, kiedy wyslalem sprzedawcy nowe informacje,
> liczy sie owe 14 dni (a jego uprzednia decyzja o odrzuceniu reklamacji

Nie.

> zostaje anulowana gdyz napisal pozniej 'nie podjeto decyzji')? Cala

Napisał - decyzja odmowna. To nie jego wina, że ustawa narzuca
terminy nie do zrealizowania w kontaktach z producentami.

> komunikacja odbywa sie droga mailowa, jesli ma to jakies znaczenie.

Takie, że mail jest marnym dowodem.

--
Liwiusz