W dniu 2010-08-29 11:19, Włodziu pisze:
> Witam serdecznie
>
> Mój problem wygląda tak:
>
> W ubiegły czwartek poszedłem do sklepu komputerowego i zamówiłem
> komputer. Dałem sprzedawcy kartkę z całą konfiguracją komputera,
> ustalaliśmy cenę 3750 zł.

Co się z ta kartką stało?


> Wpłaciłem część tej kwoty - 1500 zł.
> Następnie w piątek popołudniu zadzwonił koleś że już komputer do
> odbioru. Pojechałem do sklepu wpłaciłem resztę - 2250, zabrałem
> komputer i pojechałem do domu.
>
> W domu zonk. Z tego co zamawiałem zgadza się tylko procesor, dysk
> twardy i monitor. Reszta konfiguracji jest oczywiście słabsza. W sumie
> jak podliczyłem to co mi ta firma sprzedała to wyszło ok. 3000 zł
> (zapłaciłem 3750). Przez weekend sklep był nieczynny, więc idę w
> poniedziałek.
>
> Szczegóły:
> - zamówienie dałem kolesiowi na kartce, więc w zasadzie nie mam dowodu
> że w ogóle dałem mu takie zamówienie. Co prawda mam ksero tej kartki
I nic nie podpisywałeś? Nie dostałeś żadnego potwierdzenia złożenia
zamówienia?

> - za komputer płaciłem kartą kredytową więc mam "dowód zapłaty"
> - nie dostałem żadnego paragonu ani faktury !!! Myślałem, że jest w
> pudełku, bo sprzedawca powiedział, że wszystko jest w pudełku!!! W
> pudełku była tylko gwarancja na części które nie były zgodne z
> zamówieniem.

Tak z ciekawości napisz dokładnie co zamówiłeś a co dostałeś.

>
> Pytanie co mogę teraz zrobić. Chciałbym oddać komputer i dostać zwrot
> kasy, bo nie chcę mieć z tym sklepem nic wspólnego. Tylko co jak koleś
> się wypnie że na to się umawialiśmy ?? Co prawda z zamówieniem
> pojechaliśmy w trzy osoby, więc świadkowie są. Nie mam paragonu ani
> faktury, mam tylko potwierdzenie że zapłaciłem kartą kredytową.
>
> Proszę o pomoc najlepiej z jakąś podstawą prawną.
>
> pozdrawiam

Jeżeli masz jakiekolwiek poświadczenie twojej konfiguracji(świadek) to
reklamuj na zasadzie niezgodności towaru z umową.

p,M