Maciej Bebenek napisał(a):
> Napisał Ci bardzo konkretnie. Operator odpowiada za niewykonanie usługi
> ze swojej winy. Tu winy operatora zdecydowanie nie ma.

Tu nie chodzi o to, czy to wina operatora czy odbiorcy. Operator w
sposób zupełnie inny rozliczył należności, jakby spodziewał się tego
odbiorca. W tej sposób powstały pewne nieścisłości i przez dłuższy okres
nie można było dojść do ładu. Z jednej strony płaciło się rachunku, a z
drugiej "tajemnicze" rozliczenia operatora powodowały ciągłą blokadę
rozmów wychodzących. Nie szukam tutaj winnych. Chodzi tylko o to, aby
operator pobierał stawki za usługi faktycznie świadczone, a nie, że
stawka za abonament jest stała, a rozmowy w obie strony albo są, albo
ich nie ma.

Jednak usługa dzwonienia to możliwość korzystania z wykonywania i
odbierania połączeń. W przypadku zablokowania wychodzących usługa jest
realizowana ... w połowie. Skoro abonament płaci się za wykonanie pełnej
usługi, to za tylko rozmowy przychodzące płacić powinno się połowę
stawki. Chodzi mi tylko o to, aby pobierane opłaty były zgodne z
faktycznym wykonywaniem usługi w pełni, a nie to, że stawka jest pełna a
usługi wykonywane są w całości lub części.

Zatem czy prawo definiuje w jakikolwiek sposób te relacje z wykonaniem
usług oraz ich należności?

--
Peter May