Witam

Jako ze zajmuje sie takimi sprawami na codzien to sprobuje odpowiedziec.

1. Czy wymiana uszkodzonego sprzętu na taki sam, stary i sprawny sprzęt jest
zgodna z obecnym prawem ?

Jest zgodne jezeli byla oddawna na gwarancji.
Ty jako konsument masz prawo oddac sprzet na zasadach gwarancji lub z tytulu towaru
niezgodnego z umowa...jednakze w gwarancjach jasno jest napisane ze gwarancja nie
wyklucza,nieogranicza itp towich praw na towar niezgodny z umowa.

2. Czy sprzęt jeżeli nie da się naprawić nie powinien być wymieniony na nowy
?
Tak lub powinien byc zwrot gotowki.

3. Gdzie się udać z tą sprawą, ponieważ obawiam się, że dalej będą mnię
"olewać" i zwodzić ?
Klienci najczesciej udaja sie do prawnika lub rzecznika praw konsumenta....

4. Czy mają prawo zmuszać klientów do oddawania sprzętu w oryginalnym
opakowaniu, a oddawać bez ?
Zmuszac nie moga ale w zasadach gwarancji jest o tym mowa.Jezeli oddasz bez
przyjmujacy reklamacje nie odpowiada za szkody powstale podczas transportu towaru do
serwisu.

5. Czy ktoś z grupowiczów spotkał się z problemem, który wyżej opisałem ?
Spotkalem sie ale od strony sprzedawcy.Trudne czasami sa sytuacje.
Ale w tym wypadku zawinilo MM.

Jezeli zlozyles pismo i w ciagu 14 dni ci nie odpisza jak sie do tego maja to mozesz
uwazac swoje zadania za uznane i ze beda spelnione.


--
--
-=NosferX=-
GG:1165280