A co to za provider?
Jeżeli nie jest to Tele2 czy coś w tym rodzaju, gdzie zaszczują cię
straszeniem komornikiem itp. to sprawa jest prosta.
Umowa umową, a rację ma ten, kto trzyma kasę. Skoro umowa jest na dostawę
internetu a dostawa szwankuje, to wysyłasz pismo (polecony ZPO), że nie
wywiązują się w umowy i że nie zapłacisz ani grosza za wadliwą usługę.
Ty zaprzestajesz korzystania z wadliwego łącza i przestajesz płacić. Warto
też zgromadzić wyniki pomiarów transferów, żeby był namacalny dowód, a nie
tylko subiektywna ocena,
Jacek