Witam,

Mam taki problem. Związku z tym, że jestem niepełnosprawny i pracuję
przez Internet potrzebuję znacznie szybszego łącza, ale niestety, mój
dostawca Internetu, firma nPlay (www.nplay.eu) poinformował mnie, iż
maksymalna przepustowość łącza w moim rejonie to 2Mb w dzień, 4Mb w
nocy - dla mnie to znacznie za mało do wykonywania sprawnej pracy,
więc postanowiłem rozwiązać umowę z firmą nPlay na podstawie awarii,
która miała miejsce w dniach 10-15 luty br. Co w moim przypadku jest
nie dopuszczalne, lecz okazuje się, że rozwiązanie umowy jest
niemożliwe, nie wiem czemu, uważam, że jeśli klient nie jest
zadowolony z świadczonych usług powinien mieć prawo do rozwiązania
umowy bez konsekwencji finansowych.

Co by Państwo zrobili na moim miejscu?

Pozdrawiam
Łukasz Czerwiński