Witam.
Miałem internet w UPC i umowę podpisąną na 12 miesięcy. Rzecz miała miejsce
w wynajętym mieszkaniu. Po ośmiu miesiącach byłem zmuszony do zmiany miejsca
zamieszkania więc rozwiązałem umowę . Kara za zerwanie umowy z winy klienta
to 300zł. Napisałem podanko do UPC, że zmiana miejsca zamieszkania nie była
z mojej winy i że jestem w dalszym ciągu zainteresowany ich usługami jeśli
są w stanie mi je świadczyc (na osiedlu na którym obecnie mieszkam inny
dostawca ma wyłącznośc) z prośbą o odstąpienie od kary. Niedawno dostałem
pisemko, że jednak zapłacic muszę. Zaś jakiś miesiąc temu dzwonił do mie
gośc z centrali UPC i obiecywał mi że wszystko będzie ok i że nie będę
musiał nic płacic. Czy mogę się jakoś powoływac na tą rozmowę tel. ??
Wiem też ze np w TPS jesli abonent zmienia miejsce zamieszkania a tepsa nie
jest w stanie mu świadczyc usług to odstępuje od kary. Jak to się ma do
operatorów internetowych??
POMOCY