Witam,

Nie jestem stalym czytelnikiem grupy ale kieruje sie tutaj z pytaniem. Ok 2
lat temu kupilem zestaw mebli bezposrednio u producenta. Po niecalym roku
wersalka ulegla uszkodzeniu (deska do ktorej jest przyczepiony mechanizm
najprawdopodobniej byla slaba i mechanizm na tyle sie w niej rozruszal ze
nie da sie jej otworzyc ani zamknac). I teraz - na pokwitowaniu zaplaty
odrecznie napisane jest "Gwarancja 5 lat". Kiedy odrazu po powstaniu
uszkodzenia zadzwonilem do wlasciciela (co bylo niestety z jego winy
utrudnione) powiedzial ze musze mu opis usterki (tu jestem laikiem) przeslac
listem poleconym bo inaczej on nie przyjmuje zgloszenia. Po 3 ktorych
probach telefonicznych poddalem sie bo nie mialem czasu ani na pisanie ani
na cokolwiek. Dodam ze tenze pan mowil mi tez oczywiscie ze zapewne
uszkodzenie jest z winy uzytkownika czyli mnie. Ale jak inaczej uzytkowac
wersalke ktora codziennie trzeba zlozyc do polowy, wyjac posciel, i rano
nastepnego dnia umiescic ja tam z powrotem?

Teraz pytanie: czy musze takowy nielekki mebel sam zawozic jemu na wlasny
koszt (co sie mija z celem bo wole zaniesc albo zaprosic do siebie speca
ktory wezmie tyle co za transport (Wrocław-Twardogóra) niz sie dowiedziec ze
jest uszkodzona z mojej winy), czy jak ofiarowal powinien sam sprawdzic
usterke na miejscu (o ile wysle polecony). Dodatkowo czy mozliwe jest jego
stwierdzenie ze wersalka z 5 letnia gwarancja zostala juz po roku uszkodzona
i to z mojej winy ? Jesli mozna to poprosze o odpowiedz ktora by mnie
nakierowala co robic. Jakis link lub cokolwiek. A moze poprostu zwrocenie
uwagi ze nie mam racji.

Z gory dziekuje za odpowiedzi.

--
Pozdrowka

Jerzyk