Witam, jestem 'nówka' i mam pytanko:

- zakupiłem towar i dostałem go dnia następnego via polecony
- okazał się za stary transponder (kluczyk samochodowy), więc umówiłem
się, że go odeślę a w zamian dostanę nowy (inny)
- posłałem priorytetem i doszedł (pytałem przez telefon o to)
- sprzedawca jak twierdzi odesłał mi z powrotem też priorytetem (piątek
6.02) ale do mnie na razie nie doszedł (czwartek 12.02)

napisałem maila:
----------------------------------------------------
-------------
Jak na razie [kluczyka] nie ma.. w związku z tym pytam: co robimy z tym
fantem?

W uczciwy sposób kluczyk kupiłem - bez targowania się. Przez
roztargnienie posłałem go zwykłym priorytetem ALE DOSZEDŁ. Wysłałeś jak
twierdzisz również zwykłym priorytetem ale do mnie już kluczyk nie doszedł.

Szczerze powiedziawszy jak dla mnie trochę nakręciłeś - mówiłeś, że
wysłałeś priorytetem i "chyba nawet poleconym".. to jak? nie wiesz? nie
pamiętasz? Kazałeś mi dzwonić po numer przesyłki a później nie odbierasz
telefonu. Wysłałem Ci sms z uprzejmą prośbą o ten numer i nawet nie
raczyłeś odpisać cokolwiek. Później mówisz mi, że "do priorytetu nie ma
numeru". Jak na razie większość faktów dowodzi przeciw Tobie. Czy możesz
mi jakoś udowodnić, że wysłałeś w ogóle mój kluczyk? Zaginięcie
nastąpiło po Twojej stronie więc uważam, że to Ty powinieneś rozwiązać
tą sytuację. Jak na razie nie widzę żadnego zaangażowania z Twojej strony.

Nie zamierzam tak tego zostawić, bo wydałem już 170pln (klucz +
dorobienie gortu) na tą zabawkę, a nie jest to dla mnie mało. Oczekuję
jakiegoś satysfakcjonującego mnie rozwiązania oraz szybkiej odpowiedzi
ponieważ w obliczu tak niejasnej sytuacji pojawia się niepotrzebna
nerwowość. Jeśli nie otrzymam odpowiedzi z rozsądną propozycją pokwapię
się osobiście do Ciebie ponieważ jak na razie zarówno internet jak i
telefon okazują się za bardzo bezwładne.

Pozdrawiam
----------------------------------------------------
----

co w sytuacji kiedy sprzedawca powie: "to Twój problem"

można coś zrobić?